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很多年以后,你死了谁有权限来解锁你的手机?

2016-08-31
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来源:爱思助手

  相信玩过 QQ 的朋友都会在空间里看到这么一个问题,“我死后我的 QQ 怎么办?”这个问题自然是有答案了的,不过如今随着社交媒体的兴起,很多人也好奇“我的微博怎么办?”或者“我的微信怎么办?”

  其实科学技术随着电子产品一步一步,越来越深入我们的生活和工作之中,我们对这些产品和技术也越来越依赖,很多与我们相关的信息和数据都存储在这些设备之中。你是不是也曾想过:如果哪天我突然死亡,没有来得及留下一言一语,那我在网上的那些东西怎么办。

很多年以后,你死了谁有权限来解锁你的手机?


  现在很多用户都喜欢使用在线支付平台,或者是把自己的钱存在这些平台中。那么你是否曾想过:如果我死了,支付宝里的钱怎么办?如果家里不知道我在支付宝中存有钱,那谁会通知他们?那么假设他们知道我的支付宝中有余额,他们可能也不知道密码,没有我的指纹,解锁不了 iPhone,没有支付密码的话,他们怎么把钱取出来?苹果会提供解锁设备需要的数据吗?这样想过这些问题的用户应该不在少数吧。而真正出现这样的情况时,可能家属连第一步都没法迈出去,因为这些设备的厂商可能不会提供解锁设备需要的数据或者信息。

  保护隐私让苹果等小心谨慎

  去年 10 月 31 日,英国沃里克郡纽尼顿的 20 岁年轻小伙 Morgan Hehir 在街上被人刺死,今年 6 月三名犯罪嫌疑人均已落网。但是对于他的家人来说,罪犯落网并不意味着这件事情告一段落,他们还有另一个难题需要解决。

  Morgan Hehir 平时很喜欢画画,也喜欢作曲,他的 Mac 里保存有大量自己创作的作品,他们的家人非常想要看到这些作品,但是他们无法解锁设备,向苹果公司寻求帮助的时候也遭到了拒绝。

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  Morgan Hehir 的父亲表示,上个月苹果公司告诉他们,死者的家属只有拿到法庭的法令之后,他们才可以查看死者在电脑中保存的歌曲和画作等。面对这个问题,死者的父亲表示希望英国议会可以向苹果施加压力,以解锁设备。当然遇到这个问题的人不止 Morgan Hehir 的父亲,还有不少人和他遇到相同的难题,只是其他人的设备是来自其他科技公司的电子产品,他们也都遭到了设备厂商的拒绝。

  苹果方面对此事的回应是:因为没有获得设备用户允许第三方访问账户的许可,因此无法确定用户希望哪些人可以访问他的电脑,我们认为让苹果来做这个决定非常不合适。因此苹果建议死者家属首先去申请法院的法令,另外苹果也表示他们也承认这个非常困难的局势。

  今年年初也发生过相似的事情,苹果客服以保障账号安全为由,拒绝了一名寡妇在证据不足的情况下获取她已故丈夫的 ID 及密码的请求,除非她能提供死亡证明和法院指令。苹果客服的答案未能让母女两人满意,后来她们向 CBC 求助,CBC 联系到苹果客服,她们才得到进一步的帮助。佩吉·布什(Peggy Bush)对苹果的回复和提供死亡证明以及法院指令的请求感到震惊,她认为整个过程都“非常可笑荒谬”。

  苹果拥有唯一的、严格的隐私保护政策,因此在没有有效真实证据时,苹果有两个选择:要求提供证据或交出信任状。

  这个解决方案行得通吗?

  确实从苹果和其他科技公司的角度来说,这涉及到用户的隐私。隐私问题必须解决,这我们可以理解,我们也同意在没有征得孩子的同意的情况下,父母擅自“闯入”孩子的数字生活是不合适的。那么在这样的情况下,这些科技公司是不是应该想想其他的解决方案呢?

  苹果公司、乃至整个科技行业都有能力,创建一个符合行业标准的框架,在这个框架的基础上,用户可以自行进行设置。比如给用户提供这么一个选项“如果我死了,我将允许 XXX、XXX 访问我的电脑”,在这个选项下方,厂商可以提供更多个性化设置,难道添加这么一个选项很难吗?

  为什么直到现在,用户都没有这样的权限。很多人都想不明白这个问题吧。

  行业或许还需要时间

  或许因为计算行业还是一个相对比较年轻的行业,我们也才刚刚适应这个行业中的一些重要人物相继离世的情况,比如国际数据集团(International Data Group)的缔造者帕特·麦戈文(Pat McGovern)、苹果公司联合创始人史蒂夫·乔布斯以及英特尔前 CEO 安迪·葛洛夫(Andy Grove)等。

  这些人物的离世可能才让这个行业开始意识到,我们每个人最终都会死去。死亡是改变的原动力,我们应对死亡的方式也需要改变。

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  这还是时间的问题,因为技术如今已经融入到人类生活的方方面面,它已经不再只是一个可选的选项了,而已经是人类生活中必不可少的一部分。这也就意味着,和它所替代、取代或者是丰富的物理产品一样,它也应该享有同样的权利,同时也应该遵守相同的协议。

  其实随着技术的发展及其在人们的日常生活中所发挥的重要作用,这种允许用户授权的系统早就应该配备到位。只需一个行业框架和几个选项就能够解决的问题,为什么还得花钱去找律师或者法院出具相关证明或者法令?

  虽然这个行业中还有很多需要解决的问题,但是现在距离第一代个人电脑诞生已经过去了 40 多年的时间,现在整个行业不是应该一起努力圆满地解决这个问题了吗?如果说一些关联性的思维就能够解决问题的话,为什么我们还要冒着风险去打印我们那一串串密码?死亡是一个问题,而科技一直以来不就是标榜要解决人类生活中的问题,让人类生活更加便利的吗?那就解决这个问题吧。

  其实目前一些科技公司也针对这种情况制定了类似政策。例如,在证据充足且符合谷歌要求的情况下,Gmail 账户只能由死者的一名近亲获取。而 Facebook 的做法是把死者的首页变成纪念碑。Twitter 的做法和苹果一样,需要请求者提供死亡证明,才能交出死者的档案资料。显然这些处理方法并不能获得很多人的支持和理解,也许对于用户去世后,数据会发生什么变化,其亲属又该如何获取账户信息等等问题,行业需要给出更为合理的解决方案。