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使用爱思助手PC端时,频繁出现操作失败?

2016-09-12
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来源:爱思助手

问题描述:


在使用爱思助手 PC 端时如果遇到安装应用、导入导出、备份恢复等操作频繁出现失败,可能是您的移动设备连接不稳定或设备存储空间不足所造成的。


解决办法:


一、设备连接不稳定 造成的操作失败


请检查您的移动设备连接到电脑是否存在以下情况:


使用爱思助手PC端时,频繁出现操作失败?


请不要使用破旧或者劣质数据线,建议您使用优质或原装数据线。不稳定的USB口包括:前置USB接口、USB转接线、USB延长线、USB扩展器、供电不足的笔记本USB接口、USB接口进灰、USB接口氧化、USB接口松动。 若存在以上情况,建议您换个稳定的USB接口或者把苹果数据线直接插到台式电脑的后置USB接口,若问题依旧,请更换其他电脑再试。


二、移动设备存储空间不足 造成的操作失败


1、查看移动设备存储空间是否不足,剩余空间不足(不足500M),请参考第二步解决办法;


iOS 11及以上系统设备:


请在“设备信息”界面点击“刷新”按钮来刷新设备信息,并查看剩余硬盘容量是否充足;


使用爱思助手PC端时,频繁出现操作失败?


iOS 10以下系统设备:


请在“设备信息”界面点击“刷新”按钮来刷新设备信息,并查看系统区和数据区剩余容量是否充足。


使用爱思助手PC端时,频繁出现操作失败?


2、移动设备存储空间不足时,通过以下方法来释放设备存储空间


 1)卸载不常用的应用程序


在应用游戏列表中找到并选中不常用的应用程序,点操作栏中的“卸载”按钮来卸载应用即可释放设备存储空间:


使用爱思助手PC端时,频繁出现操作失败?


 2)备份并删除照片


在照片管理主界面中,找到并选中需要备份的相簿,点操作栏中的导出按钮,将照片导出到电脑中,确保导出成功后,删除该相簿内的部分或者全部照片即可释放设备存储空间:


使用爱思助手PC端时,频繁出现操作失败?


3)尝试清理其他可能占用设备空间的缓存或数据。

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