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iPhone 6背后:库克接过乔布斯的权杖

2014-09-18
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来源:腾讯科技

国外媒体日前发表文章称,苹果大屏幕iPhone,智能手表Apple Watch以及移动支付系统的推出,更像是蒂姆·库克(Tim Cook)接手苹果后的“独立宣言”。从史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)去世的阴影中走出来的苹果,一直在以库克的方式不断推进。


iPhone 6背后:库克接过乔布斯的权杖


以下为文章内容摘要:


史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的办公室依旧是他本人的办公室。在2011年乔布斯因病逝世之后,他的好友和苹果首席执行官继承人蒂姆·库克(Tim Cook),决定让这个简单装修的办公室继续保持原样。


这里并不是圣殿或是哀悼的场所,只不过是库克感觉永远无人能够或者应当填补空缺的地方。


“我感觉应当让它保持原样,”库克说,“那是乔布斯的办公室。”


苹果位于加利福尼亚州库比蒂诺园区的一切差不多都发生了变化。曾几何时,高管们总是流露出紧张的神色,绞尽脑汁希望能够跟上苹果喜怒无常的联合创始人乔布斯的奇思怪想。


如今,苹果总部走廊里已经安静了下来,这反映出新任掌舵人的南方人温文尔雅的风度。


楼下的自助餐厅也是挤得满满当当——吃饭的员工数量几乎增加了一倍。在一英里之外的围墙外,建筑工人正在紧张的对苹果新总部“Spaceship”进行施工。这座可容纳1.2万名员工的新总部,将会在几年后竣工。


直到9月9日之前,外界对这家全球市值最高的公司的其它变化仍不得而知。随后,蒂姆·库克登上了苹果在总部佛林特演艺中心(Flint Center for the Performing Arts)的舞台,对外展示了苹果在过去三年间从事的许多工作成果。随之,便是苹果被创纪录的iPhone 6和iPhone 6 Plus订单所淹没。


美国银行、Capital One、摩根大通、富国银行以及其它一些银行,外加上主要信用卡公司和众多遍及全美的零售商,都已经接受了苹果的新移动支付系统Apple Pay。即便是库克时代推出的首个新产品类别的产品Apple Watch,虽然真正上市要等到2015年,也取得了令人鼓舞的初期反馈。


库克渴望宣布,所有的这一切标志着决定性的胜利。“所有来到这里的人都知道,创新在库比蒂诺依旧盛行,”手腕上带着Apple Watch的库克坐在紧挨着自己办公室旁的会议室的摇摆椅上表示。“如果还有人怀疑,我想这些人应当被安顿着去睡觉。”


然而,在产品发布的背后是一个完全不同的故事。


当库克三年前接替乔布斯出任苹果首席执行官时,他能够延续苹果史诗般的高速发展的可能性已非常渺茫。


当时,iPhone占据了苹果营收的一半以上,并占据了这家公司很大一部分毛利润。与此同时,三星电子和其它公司搭载谷歌(微博)免费的Android操作系统的智能手机的崛起,让苹果在智能手机市场的地位岌岌可危。


苹果很大一部分的业务取决于其似乎在劫难逃的战略,这让人不禁联想到了上世纪80年代和90年代在PC市场与微软Windows的缠斗。


库克的职业背景是管理供应链,而不是对散漫、复杂、自我意识膨胀的组织特性进行整顿。不过在三年之后,苹果的老臣子们一直在反复的强调,他们的新老板应当得到信任。


“我确实对能够成为蒂姆团队的成员之一感到骄傲,”苹果互联网软件和服务高级副总裁埃迪·库(Eddy Cue)表示。“如果他能够获得外界的些许赞誉,这非常好。他理应得到的赞誉要比他将会得到的多得多。”


库克当年并未在理想的状态下控制苹果。“尽管库克当时像你们所预期的那样充满激情的接受了CEO的职位,”沃尔特迪士尼CEO兼苹果董事罗伯特·伊戈尔(Robert Iger)表示,“也受到了沉痛的哀伤的影响。这让苹果的转型极度困难,起初不仅仅是对库克,对所有人都是这样。库克必须证明许多。”


苹果划分为若干专业部门,从事硬件、软件设计、营销和财务工作。各部门所有的工作均独自完成,相互间很少共享信息;当时它们也不必这样做,因为总体愿景保留在乔布斯的头脑中。


数位曾在苹果工作的员工表示,在乔布斯去世之后,苹果内部并不清楚顶层失去了强有力的声音,这种分权化的架构能否生存下来。在起初的几个月时间里,没有人清晰的发号施令做出重大决策,各个团队间都在相互争夺地盘。