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苹果留住用户的最好方式：生态系统
2017-04-14
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从 2015 年到 2016 年，苹果给人的感觉就是他们的产品与竞争对手相比，领先的幅度已经没有那么大了，尽管苹果产品已经位居市场的最前列。
很多公司都抓住了机会重整了自己的业务，同时也吸引了不少消费者的关注，这些让苹果在过去一段时间里，承受了不小的压力。在这段时期，有的投资者甚至担心苹果公司会从此一蹶不振，当然，现在苹果已经恢复了强劲的势头。
苹果依然在世界不同的地方推销自己的硬件设备，比如说在缺席了阿根廷市场多年以后，iPhone 再度回归了这里。事实证明，其实苹果也有自己的计划的，那就是它的生态系统。
直到现在，苹果的生态系统都是它最大的一个优势，它可以让更多的消费者选择自己的产品，比如说从 iPhone 到 MacBook 再到 Apple Watch ，而通过推出价格最低廉的新 iPad ，苹果同样也能吸引更多消费者加入到自己的生态系统里，然后向用户展现自己的各种服务和配件。
2016 年 9 月份，在 iPhone 7 发布前一天，著名的专栏作家 Thomas Ricker 阐述了他对苹果产品的热爱，尽管很多人认为 iPhone 不再处于创新的尖端。
“我是苹果的忠实粉丝，我的第一个 iPod 让我购买了第一部 Macbook，而随后，Macbook 又让我购买了 iPhone，然后是一部 iMac ，然后是更多的 iPhone、iPad，最后，我又购买了一部 Apple TV 。”
“同时，我还购买了几十种不同的苹果设备配件，更不要说在 App Store 上购买的数百种应用程序和服务内容了。很多人都说我对苹果的喜爱是一种病态，但是我认为不是。我目前依然觉得，在日常生活中，苹果设备和苹果的生态系统依然对我的帮助最大。”
这样的苹果粉丝其实不少，当他们购买了苹果的第一个设备开始（很多人都是从 iPod 入坑），他们就走上了 Thomas Ricker 一样的道路，这些苹果设备那么多年以来，一直都保持着令人惊叹的相关性，其品牌的光环和其生态系统的诱惑使苹果一直都处于强势地位。无论你的创新水平如何，想要吸引客户意味着需要强劲的营销，而苹果的生态系统还允许公司紧密整合产品和服务，使竞争对手处于明显的劣势。
最明显的例子，苹果已经将 Siri 和 Apple Music 整合到不同的苹果设备上，而 AirPods 同样也获得了 Siri 的支援，我们如今转过身时能发现，苹果的生态系统早就在我们周围展开了非常神奇的工作。
在最近的股东大会上，蒂姆·库克也表态将会加快 AirPods 的生产以满足消费者们的需求，而苹果同时也与 IBM 和其他的软件巨头（比如说德国的 SAP ）建立了合作伙伴关系，他们也会为 iPhone 构建更多生产力 App 。而苹果一直都非常注重企业用户，由于 MacBook 电脑能很好与苹果移动设备紧密集成，因此我们也会看到，更多企业会优先选择 iPhone、Apple Watch 和 iPad。
随着时间的流逝，苹果已经发现了一种可以确保用户们不会考虑其他竞争对手产品的方式，随着今年 iPhone 8 这个有可能成为这些年来最棒的苹果产品的到来，再加上苹果继续优化其生态系统，苹果的未来依然值得我们期待。
