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别再熬夜排队买Apple Watch了

2015-04-08
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来源:驱动之家

最新泄密的内部备忘录显示,苹果公司计划劝阻在其零售店门口彻夜排队等待新品发布的人群,其中也包括4月24日正式上市的Apple Watch。


在苹果零售店门口排队等待新品上市的果粉已经成为了21世纪头10年的一大标志,这不仅给苹果带来了巨大的宣传效应,甚至成为了该公司的骄傲。但苹果现在似乎希望改变这种状况——毕竟,在他们看来,Apple Watch是一款高端商品,而苹果零售店则是一个展示的渠道,并不是仓库。


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据报道,苹果零售主管安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)在发给员工的一封备忘录中表示,该公司需要大幅调整零售方式,以及在与店外排队等候的顾客的交流方式。


她在备忘录中写道:“在店外排队等待,希望抢购新品的日子已经结束了。苹果零售店应用和我们的在线商店将方便用户购买Apple Watch和新款MacBook。客户可以知道他们的产品到达的时间和地点。”


从备忘录的内容来看,苹果显然认为,尽管“一手交钱,一手交货”的传统方式更能带来满足感,但却并不是满足用户需求的最佳方式。当用户前往苹果零售店购买iPhone6时,往往会遭遇短缺的状况,而在线订单的履行速度普遍更快。


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不过,这未必意味着苹果会主动劝阻在店外排队购买的客户,但该公司显然希望针对Apple Watch做出一些销售策略上的调整。之前甚至有报道称,英国的苹果零售店不会在该产品发售当日提供现场出售服务,而是会在用户网上下单后出售。


“这是思维的重大调整,我们需要你们的帮助才能实现这一目标。”阿伦茨在备忘录写道,“告诉顾客我们在网上拥有充足的货源,向他们展示网上下单有多么便利。你会令他们开心的。”


很显然,苹果既希望满足用户的需求,又不想让他们以为可以在新品上市首日大批购买。

标签: Apple Watch 苹果