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Apple ID 被停用怎么办?

2019-01-10
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来源:爱思助手

无论是自己的 Apple ID 提示被停用,还是登陆别人的 Apple ID 后被恶意锁机,都可以寻求苹果替你解决。


如果在正常使用过程中突然弹出“您的 Apple ID 已被停用”,请访问恢复 Apple ID 页面并使用现有密码解锁或者重设密码。需要提醒的是,Apple 不会随意发送短信或者邮件告知你通过某网站设置密码。


Apple ID 被停用怎么办?


当然,你也可以直接拨打苹果客服热线 400-666-8800,客服在收到问题后会将此类问题转交给高级客服,高级客服会引导用户使用自己的 Apple ID 登录官网,然后将产生的 PIN 码告诉客服,之后苹果会手动为该 Apple ID 解锁。


电话服务的流程并不复杂,但很多用户可能不知道苹果官方的 400 电话并不免费,你需要根据通话时长支付电话费,如果电话未能接入并提示等待,等待时间内产生的电话费也由用户承担。


除了直接致电 Apple,你也可以在苹果技术支持网站进行登记,预约合适的时间让苹果客服回拨电话,这种方法可以节约你的话费但是需要等待一段时间。


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请留意自己的案例编号(Case Number)或者收到邮件里的信息,这样即使中途挂断电话,当再次通话时只需提供相关信息,而不用再重新描述你遇到的问题了。

标签: 恢复 找回 Apple ID