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苹果庞大供应链练成记:生产、社会责任一个都不能缺少

2019-03-11
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过去数年来,苹果因海外供应链存在工作条件差、待遇低等问题受到大量批评。2010年主要代工合作伙伴富士康多名员工跳楼自杀,更是使苹果形象受损。但是,苹果最新的供应商责任报告表明,在改善供应链员工工作条件和环保方面,苹果在继续取得重大进展。


苹果庞大供应链练成记:生产、社会责任一个都不能缺少


库克领衔


在蒂姆·库克(Tim Cook)主政后,苹果似乎真正加强了对供应链的监管。


在库克2011年担任CEO前,苹果似乎对海外供应链工厂的工作条件漠不关心,当时的CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)对此毫不在意。但是,职业生涯早期曾在工厂任职的库克,对改善供应链员工工作条件的目标却很是上心,非常重视这一工作。他似乎实现了其目标。


苹果日前发布的最新版《供应商责任进展报告》表明,在规范供应链行为方面,苹果取得了相当大的进展。


苹果消灭了童工问题


苹果几乎完全消除了供应链中的童工现象,2018年只发现供应链雇佣了一名未成年工——一名15岁的孩子利用虚假身份获得了工作。


当苹果发现未成年工时,它会强制供应商把未成年工送回家、承担他们的教育费用、继续支付工资,未成年工达到法定工作年龄后向他们提供工作岗位。报告指出,“被发现的这名未成年工被立即送回家中,在供应商帮助下选择学校继续接受教育,而且还可以继续从供应商那里领取工资。”


过去,未成年工在苹果供应链中曾经是一个大问题。仅6年前,苹果还能发现数百名未成年工。苹果真正开始重视未成年工问题是在2013年,当时一家供应商因雇佣74名未成年工而被踢出苹果供应链。那一年,苹果在供应链中发现约170名未成年工。


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抵债劳工也大幅减少


苹果还基本上杜绝了抵债劳工——苹果在报告中称之为“现代奴隶”的一种形式。为偿还债务(例如偷渡到其他国家的费用)而被迫接受一份工作的人,或者为获得一份工作而向工厂和招聘人员交纳费用的人,就是所谓的“抵债劳工”。据报告称,苹果在2018年发现2例抵债劳工案件,涉及287名劳工。


287名劳工听起来似乎很多,但过去数年抵债劳工问题更为严重。就在6年前,苹果供应链中的抵债劳工数量高达数万名:2012年,苹果促使供应商向受影响的员工退款逾640万美元——相当于约2.2万名基层富士康员工的工资。自2008年以来,苹果促使供应商向36137名员工退还约3100万美元招聘费。


由于在打击抵债劳工方面的成就,苹果2018年获得汤森路透基金会的“停止奴隶奖”。这个奖项旨在奖励杜绝供应链中存在强迫劳工的企业。


苹果这次发现的大多数与劳工有关的问题,都是相对较小的问题,例如工作时间、薪酬和福利,员工有时会遭遇工作时间过长、工资低或没有福利的问题。但是,加班是一个很棘手的问题,因为许多员工都声称他们希望尽可能延长上班时间,以获得更高的报酬。


苹果在环保方面取得进展


在环保方面,苹果在继续取得重大进展。苹果称,iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods和HomePod所有组装工厂都被认证为“零废物填埋”,这相当棒。苹果之所以特别关注组装工厂的原因是,它们通常会产生大量废物。苹果甚至还开发了一种全新可回收的薄膜——用来保护显示屏等部件。


苹果还促使供应链减少温室气体排放逾46.6万吨,相当于10万辆汽车一年的排放量。


约30家供应商承诺在生产苹果产品方面100%地利用可再生能源,两年前只有数家公司做出了这样的承诺。这非常重要,苹果在全球范围内的办公室和专卖店已经100%地用上清洁能源,但是,占其碳足迹绝大多数的供应链则拖了后腿。


苹果承诺在2020年要促使供应商使用约40亿瓦可再生能源——相当于生产其产品所需电能的约三分之一。苹果希望在未来10年促使其余供应商用上可再生能源。


满足苹果标准


报告揭示了苹果在改善供应链工作条件方面所做的努力。


苹果庞大供应链练成记:生产、社会责任一个都不能缺少


监管苹果供应链的工作量相当大。2018年,苹果在45个国家完成逾1000次供应商评估,覆盖从采矿到回收工厂在内的所有环节。除其他措施外,苹果还采访员工、检查供应商的记录、留意媒体报道、与世界各地的监管机构合作。


苹果然后会用上数个月时间纠正存在的问题。报告说,“完成评估后,我们会与供应商合作,制定解决存在问题的计划。我们与供应商的合作可能持续数个月,提供培训工具和支持,帮助它们满足我们的标准。”


苹果推动有道德的生产


苹果的所有努力显然是富有成效的。正如上表显示的那样,在仅仅4年时间中,大多数苹果供应商就实现了合规(优良),4年前这一比例不足四分之一。


当然了,这只是苹果自己的报告,不过我们选择相信它。苹果与数十家第三方机构存在合作,因此它不会“王婆卖瓜自卖自夸”。真正重大的变革——例如允许工人组织工会——似乎还遥遥无期。


尽管如此,与数年前相比,苹果的海外供应链对员工和环境更友好了,库克功不可没。


图文来自 凤凰网科技,如有侵权请联系删除。

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