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iPhone 通讯录错乱、丢失是什么原因,如何解决?

2019-03-25
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来源:爱思助手

通讯录是手机最基础的功能,最近有很多用户反馈自己的通讯录出现了错乱或者丢失的问题,例如张三的电话变成了李四的,或者只显示姓名而不显示电话号码。


出现这个问题的原因有三:升级系统、共享 iCloud、使用某些通讯录同步软件。如果要登录他人 Apple ID 下载软件,只需登录 AppStore 即可,切勿登录 iCloud。


iPhone 通讯录错乱、丢失是什么原因,如何解决?


如果通讯录出现问题,可以通过以下两种方式解决:


1.如果开启了 iCloud 中的“通讯录”备份功能,可以在电脑浏览器上登录“iCloud”,然后进入“设置”,在页面左下角找到“恢复通讯录”,随后会弹出之前备份的通讯录以供恢复:


iPhone 通讯录错乱、丢失是什么原因,如何解决?


例如,你的 iPhone 是在 3 月 25 日出现了通讯录错乱的问题,可以选择恢复 24 日或者更早以前备份的通讯录;


需要注意的是,如果在选择的恢复日期之后添加了新联系人,这些新联系人将不再出现。例如,你想恢复 24 日备份的通讯录,而 25 日又新增过联系人,那么新添加的联系人不会被保留。


2.定期手动备份。使用 PC 端爱思助手,在“工具箱”页面找到“备份/恢复数据”,然后选择“分类备份”中的“通讯录”即可将手机通讯录保存在电脑上:


iPhone 通讯录错乱、丢失是什么原因,如何解决?


如果 iPhone 出现了通讯录异常问题,在同一页面选择“分类恢复”并选择已备份的文件即可恢复:


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标签: iPhone 通讯录 备份