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苹果 App Store 无法登陆的原因以及解决办法

2019-04-15
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来源:爱思助手

使用 iPhone 用户都知道,想要在苹果 App Store 中下载应用,需要先注册一个 Apple ID 才能进行下载和安装。不过也有用户遇到了已经注册 ID,但无法正常登陆的情况,下面就来分析下一些原因和解决办法。


密码错误


由于 Apple ID 密码一般是由大小写字母及数字或符号所组成,登录的时候需要注意区分一下大小写字母,如果您遗忘了密码,请前往苹果官方帐户管理页面先进行找回。


苹果 App Store 无法登陆的原因以及解决办法


帐号被锁定


苹果 App Store 无法登陆的原因以及解决办法


如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多,您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全,并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身份之后,您可以解锁 Apple ID。


请前往苹果官方帐户管理页面,然后使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后,您的 Apple ID 仍将保持锁定状态,您可以第二天再试。


如果您使用双重认证,则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。


苹果 App Store 无法登陆的原因以及解决办法


帐号信息不完整


若帐号此前未曾登陆过 App Store,信息没有填写完整,那么将无法正常登陆和使用。需要前往 iPhone “设置”-“Apple ID”中将信息进行完善,点此参考详细教程


苹果 App Store 无法登陆的原因以及解决办法



检查网络


无法登陆还有可能是网络原因导致,可以先检查一下设置:


打开 iPhone “设置”-“蜂窝移动网络”,查看“设置”以及“App Store”是否已经允许使用网络。


如果网络设置正常,可以尝试重新连接 Wi-Fi,或在网络比较顺畅的情况下再尝试登陆。


若重新连接后仍然无法解决,可以先还原下 iPhone 网络设置:


打开 iPhone “设置”-“通用”-“还原”,点击“还原网络设置”,然后再尝试重新连接网络进行登陆。


苹果 App Store 无法登陆的原因以及解决办法


苹果服务器问题


您可以点击苹果官网系统状态页面,查看是否当前有异常问题,影响到了您登陆  App Store 下载应用。


苹果 App Store 无法登陆的原因以及解决办法


若 Apple ID、App Store 显示为红色,则需要等待其恢复正常之后,再尝试下载安装应用。一般这种情况比较少见且影响较大,苹果会很快修复,不必着急。 


借助爱思助手下载应用


如果您暂时无法通过或不方便使用 App Store 下载应用,也可以通过爱思助手 PC 端或移动版安装下载应用,不需要帐号。


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