首页>新闻>苹果资讯>苹果提醒 iPhone 用户避免接听以技术支持为名的诈骗电话

苹果提醒 iPhone 用户避免接听以技术支持为名的诈骗电话

2019-05-06
5087
来源:cnBeta

iPhone用户已经被警告不要接听来自苹果的“技术支持电话”,除非他们曾经要求在官方在线支持页面预约通话。问题起源于一系列欺骗性的支持电话,这种电话实际上就是典型的钓鱼行为。诈骗者采用伪造的电话号码以模仿他们声称客服代表的真实电话号码。试图赢得受害者的信任。


并且这种虚假技术支持呼叫已经完成自动化,这意味着受害人的数量会成批增加,诈骗者用机器呼叫“广撒网”,然后让用户“按1”连接所谓的“技术顾问”。随后就有人工接听电话,如受害者按电话中的指引操作,很有可能会泄露iCloud登录凭据。


苹果的客服已经在Twitter上回复了不少受害者的陈述,通常情况下,后果都是账户被盗用。回复时的措辞几乎完全相同:“您的安全性是我们的首要关切,您可以通过本文中的步骤,找到有关虚假电话的更多信息,并了解如何报告这些电话。”


苹果提醒 iPhone 用户避免接听以技术支持为名的诈骗电话


如果您按照该链接进行操作,则会将您带到一个名为“避免网络钓鱼电子邮件,虚假'病毒'警报,虚假支持电话和其他诈骗”的支持帖子,其中有一节内容涉及可疑电话。 


苹果表示,在提供任何个人信息之前,用户应始终验证来电者的身份。然而,虽然这个建议似乎合乎逻辑,但实际上通常比听起来更难。正如我已经指出的那样,诈骗者越来越复杂地说服潜在受害者他们是真实的。


最后需要提醒的是,无论接到什么电话,官方客服永远不会要求您提供Apple ID密码,iCloud凭据或验证码以便为您提供支持。苹果还建议iPhone用户激活双重认证,作为保护帐户的额外安全层。


图文来自 cnBeta,如有侵权请联系删除。

标签: 诈骗电话 iPhone
相关文章
  • iPhone X 被偷后,接到诈骗电话怎么办? | 如何分辨诈骗信息?

    开启查找我的 iPhone 功能丢失的手机后,扒窃者往往因为激活锁无法销赃,在手机丢失后的几天内,可能会收到诈骗短信,这些诈骗的人和小偷属于同一条产业链,用于骗取 Apple ID 账号及密码,进行销赃。

  • iPhone 预防诈骗篇:iPhone如何关闭FaceTime 通话?

    FaceTime 是苹果设备内置的一款通话软件,只需知道对方的手机号或邮箱,双方都接入互联网便可点对点发起 FaceTime 通话。

  • 巧用PIN密码,防止丢失iPhone诈骗

    我们该怎么办?使用PIN码,手机的PIN码是SIM卡的一种安全措施,防止别人盗用你的SIM卡,如果启用了开机PIN码,那么每次开机后就要输入4位数的PIN码。

  • iPhone 诈骗又出新招,别看见弹窗就输密码

    当你的 iPhone 出现这样的弹窗时,你的第一反应是什么?

  • 苹果申请防骚扰电话专利,iPhone 有望加入防诈骗电话功能

    忍受了那么多年诈骗电话,终于迎来了转机。近日,美国专利商标局在本周四新公布了一项来自苹果新申请的专利技术文件,技术名为「检测欺骗性呼叫」。根据专利文件的介绍,该功能作用于iPhone来电的时候,当iPhone有来电时,会自动识别到号码,然后将号码与数据库进行对比。当得知电话号码有恶意来电的记录时,就会发出警告信息,提醒用户要小心该来电。当然,目前该功能还处于专利状态,以后是否推出以及何时推出还是个疑问。其实早...