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AppleCare+和普通的Applecare有什么区别?

2015-07-22
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来源:爱思助手

    很多用户都不知道AppleCare+和普通的Applecare有什么区别,小编下面就为大家解答一下。



    首先我们需要知道的是Applecare是什么意思,AppleCare Protection Plan AppleCare Protection Plan全方位服务计划或 AppleCare+ 全方位服务计划可提供专家电话技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务。


    由于Apple制造了硬件、操作系统及众多应用软件,Apple 产品是真正意义上的集成系统。只有 AppleCare 产品可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持,只要拨打一个电话即可解决大部分问题。


     AppleCare+ 与普通的 Applecare 不同的是,Applecare+ 拥有在合同规定时间内享受碎屏等意外事故的保障、保修时间延长到两年。而且 AppleCare+ 捆绑 AppleCare 服务,例如软件故障排除和电话技术支持,还提供预约维修服务。但是 Applecare+ 仅支持 iPhone 3GS 以及以上的 iPhone 设备。Applecare+ 售价为 99 美元;只可以进行两次的意外送修,且每次维修需要另付 49 美元。


    同时,AppleCare+ 服务明确了 Genius Bar 不能提供配件更换服务。所以 Apple Store 以前的「非正式」的配件更换政策不适用。


    用户如果在购买 iPhone 后再购买 AppleCare+ 服务的话,必须首先致电 Apple 的服务部门或者前往 Apple Store 里的 Genius Bar 才可以进行购买。Apple 将在收到报告和检查 iPhone(防止用户在手机损坏后才购买保险)后才可办理 Applecare+ 服务。


    这种办理方式出现的问题是,有的用户从运营商渠道购买,或者从第三方零售店购买,但这些地方并没有像 Apple Store 一样提供办理,也就是说,他们无法享受到 AppleCare+ 服务。



标签: Apple Care 苹果
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