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面容 ID 已停用怎么办,如何恢复正常?

2019-08-14
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来源:爱思助手

在 iPhone X 以及更新机型当中,苹果带来了更安全、更方便的解锁方式——面容 ID。不过由于面容 ID 组件非常精密和复杂,在使用过程中容易遇到一些问题。


如果面容 ID 无法正常使用,可以尝试将 iOS 版本更新到最新版;并确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡,或者尝试重新设置面容 ID,一般都能够解决问题。


面容 ID 已停用怎么办,如何恢复正常?


但如果您在主屏幕上或“设置”中看到“面容 ID 已停用”的提示信息,则设备可能需要及时送修。具体描述为:“检测到原深感摄像头出现问题。面容 ID 已停用”。


面容 ID 已停用怎么办,如何恢复正常?


如果出现“已停用”的提示,一般都是硬件问题导致的。因为 iOS 自带诊断程序,检测到原深感摄像头存在问题,导致它无法正常工作。虽然这个问题不会影响到用户使用 iPhone 或 iPad 的其它功能,但是在您的 iPhone 或 iPad 完成检修之前,您将无法使用面容 ID、动话表情、拟我表情以及使用前置摄像头的一些其他功能。


如果您的设备仍然在保修期内,且并非是人为原因(例如磕碰、浸水、挤压等)导致的损坏,苹果将会为您提供免费维修。如果被苹果售后判定是人为损坏,则需要自付维修费用。


对于面容 ID 硬件故障的情况,并不建议轻易通过第三方维修点进行维修,因为面容 ID 组件过于精密,目前只有苹果掌握这一先进技术,目前第三方维修平台不一定能修好,且在非官方渠道拆机之后,可能将被苹果官方拒修。