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在苹果官网查保修，提示“已更换产品的序列号”是什么意思？
2019-10-11
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一、提示“已更换产品的序列号”。
首先确认 iPhone 的序列号是否输入正确，如果没有输错序列号，仍然出现此类提示，则可能是官换机或者是人为刷入序列号的“翻新机”。
其中，官换机也叫做置换机，是苹果售后换机用的全新机器，苹果官方不会直接出售这种设备。如果用户的手机在保修期内出现故障，苹果会根据故障的情况更换一台新的 iPhone 给用户，这样的 iPhone 就是官换机。
如果是翻新机，此设备之前可能被拆开或者更换过配件。如果购买的设备价格很低，且并非是通过正规渠道购买，则可能是翻新机，建议不要购买和使用这样的设备，容易出现问题。
二、提示“序列号无效”。
如果出现此类提示，当前的设备很可能是假冒产品，建议退货。
建议大家尽量通过可靠的、官方授权的渠道购买 iPhone 或者其它苹果产品，避免不必要的损失。
三、提示“请验证产品的购买日期”。
如果设备未激活，则可能会出现此类提示。如果已经激活或是刚刚激活，可能是苹果官方暂时无法提供保修信息，可以使用 Apple ID 进行登录，提供产品的购买日期然后查询保修信息。
若仍然无法查询或者对此信息有疑问，建议联系苹果客服，让工作人员帮助查询。
