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在苹果官网查保修,提示“已更换产品的序列号”是什么意思?

2019-10-11
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来源:爱思助手

一、提示“已更换产品的序列号”。


在苹果官网查保修,提示“已更换产品的序列号”是什么意思?


首先确认 iPhone 的序列号是否输入正确,如果没有输错序列号,仍然出现此类提示,则可能是官换机或者是人为刷入序列号的“翻新机”。


其中,官换机也叫做置换机,是苹果售后换机用的全新机器,苹果官方不会直接出售这种设备。如果用户的手机在保修期内出现故障,苹果会根据故障的情况更换一台新的 iPhone 给用户,这样的 iPhone 就是官换机。


如果是翻新机,此设备之前可能被拆开或者更换过配件。如果购买的设备价格很低,且并非是通过正规渠道购买,则可能是翻新机,建议不要购买和使用这样的设备,容易出现问题。


二、提示“序列号无效”。


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如果出现此类提示,当前的设备很可能是假冒产品,建议退货。


建议大家尽量通过可靠的、官方授权的渠道购买 iPhone 或者其它苹果产品,避免不必要的损失。


三、提示“请验证产品的购买日期”。


在苹果官网查保修,提示“已更换产品的序列号”是什么意思?


如果设备未激活,则可能会出现此类提示。如果已经激活或是刚刚激活,可能是苹果官方暂时无法提供保修信息,可以使用 Apple ID 进行登录,提供产品的购买日期然后查询保修信息。


若仍然无法查询或者对此信息有疑问,建议联系苹果客服,让工作人员帮助查询。

标签: iPhone 序列号 保修