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第三代Apple TV部分机器有缺陷,苹果紧急召回中

2015-08-14
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来源:新浪网

    搭载 A8 处理器,支持 Siri 语音控制并且拥有自己 App Store 的全新 Apple TV 预计会在今年秋季与 iPhone 6s 一起亮相,不过在这之前,上一代的机子出了点问题。威锋网消息,根据用户的反映,苹果近日开始联系第三代 Apple TV 的买家,并告知他们购买的产品存在缺陷,面对这一问题苹果将提供免费换机服务。


第三代Apple TV部分机器有缺陷,苹果紧急召回中


  这一次苹果召回第三代 Apple TV,主要面对的是近段时间购买机子的买家。不过,苹果并没有在邮件通知中指出 Apple TV 的具体缺陷。

  与其它产品的召回有所不同,针对第三代 Apple TV 的换机服务苹果并没有发布公告,而是主动联系买家对召回一事进行通知,因为苹果认为这只是少数事例。另一方面,有不少近期购买第三代 Apple TV 的用户都表示他们在使用过程中并没有遇到什么问题,因此基本上可以确定苹果不会为此事发布 Apple TV 固件更新。

  一位名叫 Mitchel 的网友公布了他收到的苹果通知邮件:

  “我们能理解你的担心,因为苹果通常不会这样主动去联系自己的客户。

  现在我们需要确认你已经购买了这款设备,并且留下的是正确的联系地址。你可以通过 FedEx 寄回自己的旧设备,我们会在收到旧设备之后向你寄出 iTunes 礼品卡作为赔偿。”

  关于这一次 Apple TV 召回事件,苹果一直没有透露具体原因,不过脑洞大开的网友们已经在编织自己的故事了,有的人认为这是因为这些新出货的 Apple TV 配置搞错了,里面装的是 A9 芯片,而且还有 128GB容量;有的人则猜测苹果担心 Apple TV 被用户压弯,还有的人甚至表示苹果不小心在 Apple TV 当中加入了某种黑科技零件,他们不想这种零件这么快为外界所知。

  目前还没有用户表示他们购买的 Apple TV 有任何问题,因此这些网友玩笑似的猜想也不是没有道理,因为苹果很少这么着急和主动地联系客户更换一款产品。另一方面,苹果的售后工作又再一次得到了客户的赞许。如果你也是近期购买 Apple TV 的客户之一,可以和我们分享一下出现了哪些故障。

  按照此前的报道,苹果预计会在今年 9 月 9 日举行一场新品发布会,届时新一代 Apple TV 将会闪亮登场,你准备好了吗?

标签: Apple TV 苹果
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