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Apple ID 被锁定或停用怎么办?

2020-02-06
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来源:爱思助手

当用户在使用 Apple ID,可能会遇到账户已经停用的提示,例如会出现以下警告:


1.出于安全原因,此 Apple ID 已被停用;


2.您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用;


3.出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定。


出现以上三种提示是因为,如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多, Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全,并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身份之后,您可以解锁 Apple ID。


如何解锁 Apple ID?


1.如果您已启用双重认证,则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥,可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。


2.如果您为 Apple ID 设定了安全提示问题,则可以前往 iforgot.apple.com 以使用现有密码来解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后,您的 Apple ID 仍将保持锁定状态,需要等到第二天再试。


Apple ID 被锁定或停用怎么办?


如果以上方法无法解决您的问题,或账号多次被停用,可尝试联系苹果支持

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