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iPhone SE 2 无法完成触控 ID 设置怎么办?

2020-05-19
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来源:爱思助手

有小伙伴使用搭载触控 ID 的 iPhone 时,可能遇到了这样的提示,“无法完成触控 ID 设置,请返回并重试”。如果您遇到此问题,可以参考如下办法尝试解决:


1.确保您的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥。请使用干净的无绒布擦掉主屏幕按钮上的所有污垢或碎屑。


2.您的手指应该完全盖住主屏幕按钮,在触控 ID 扫描时,您不应按得太快或移动手指。


3.如果您使用了保护壳或屏幕保护膜,请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环。


4.尝试注册其他手指。


5.重启您的设备,如果仍然无法解决问题,请尝试更新到最新系统。


如果查看不到触控 ID 设置选项:


如果您找不到触控 ID 设置选项,请检查屏幕使用时间设置:


打开 iPhone “设置”-“屏幕使用时间”-“内容和隐私访问限制”,下拉到“允许更改”列表,将“密码更改”设置为“允许”即可。


iPhone SE 2 无法完成触控 ID 设置怎么办?


如果已经启用了触控 ID 仍然需要输入密码:


在以下情况下,您可能需要输入密码或 Apple ID,而不是使用触控 ID:


您的设备刚刚重新启动;

您的指纹连续五次不能被识别;

您的设备已超过 48 小时不曾解锁;

您刚刚注册或删除了指纹;

您正尝试在“设置”菜单中打开“触控 ID 与密码”;

您使用了 SOS 紧急联络。


如果无法开启触控 ID 或触控 ID 变暗、显示为灰色:


如果前面的步骤未能解决问题,看到“失败 — 无法完成触控 ID 设置”信息,或者当您前往“设置”-“触控 ID 与密码”时发现触控 ID 变暗或显示为灰色,请携带设备前往苹果售后进行检修,或联系 Apple 支持预约维修。