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部分 2020 款 MacBook Pro/Air 遇到 USB 连接失效问题

2020-06-18
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来源:新浪数码

据外媒Macrumors报道,近日有不少用户反映,在使用2020款MacBook Air和MacBook Pro遇到了USB 2.0连接失效的问题。


在MacRumors论坛、Reddit和苹果支持社区上有很多关于这个问题的投诉。


总结一下用户反馈的问题,部分用户通过USB Type-C扩展坞将其他设备连接到Mac时,会出现连接失效,并导致设备停止工作,当至少两个USB设备同时连接时,设备停止运行的情况似乎更容易发生。


最要命的是,MacBook用户在使用各种需要USB-A连接的设备时也遇到了这个问题,包括鼠标、键盘和其他配件。


一位Reddit用户还发现,即使从集线器上拔出USB 2.0设备,已经没有任何响应的USB 2.0设备仍然留在系统信息中,而USB 3.0设备则表现正常。


外媒测试了多个拓展坞后发现,该问题不是由某个特定品牌的扩展坞引起的,大部分针对扩展坞连接问题的反馈都是针对于USB 2.0版本,而不是USB 3.0和3.1版本。


外媒通过SMC重置、安全模式、磁盘实用程序修复、不同用户登录、操作系统重装都未能成功解决该Bug。这说明如果是软件问题的话,这可能是苹果需要在未来的软件更新中修复的问题。


目前,已有多名MacBook Pro和MacBook Air用户联系了苹果,所以苹果可能已经意识到了这个问题,并且正在修复。虽然苹果一直有先给用户“更换新机”的传统,但有用户报告说,即使更换了新的机器,该问题依然存在。


部分 2020 款 MacBook Pro/Air 遇到 USB 连接失效问题


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标签: Mac 苹果