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新iPhone 预购支付后: “正在处理”中

2015-09-15
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来源:新浪网

        苹果于 9 月 10 日开启了 iPhone 6s/6s Plus 的预购服务,本次新品新品异常火爆,导致苹果服务器几次出现异常情况,甚至一度崩溃。不少网友表示,好不容易进入了苹果官网,结果大举支付过后(甚至有土豪连续支付好几次),订单并未改变状态。


新iPhone 预购支付后:  “正在处理”中


        日前,有网友针对此次 iPhone 6s/6s Plus 的预购情况做了一项统计调查,下面让我们来看看具体情况,分析一下订单迟迟未“变态”的原因。该锋友表示,他于 10 日下午 3 点 09 分通过支付宝完成支付,目前订单已经成功变为“正在处理产品”状态,预计收货时间为 9 月 25 日。

        首先,我们来说一说苹果订单的几种状态:

  1. 等待付款:此订单正在等待付款,请继续付款,以便继续处理此订单(如果你已成功完成付款,且付款状态仍为“等待付款”,请不要再次付款,请允许苹果的系统一些时间进行确认并更新状态。一旦苹果收到你的付款以及完成订单处理后,将会以电子邮件方式通知你订单已“变态”)。

  2. 正在处理产品:苹果正在处理你的订单,你可以通过在线的“订单状态”修改订单详细信息,也可以联系 Apple 在线商店客户服务协助你进行更改。

  3. 正在准备发货:苹果正在准备运送你的商品,你的订单正在准备中,苹果无法再修改你的订单详细信息。你订购的商品离开仓库后,苹果会通过电子邮件给你发货通知,邮件中提供完整的订单详细信息。

  4. 已发货:你订购的商品已发货,在 24 小时内,在线“订单状态”及物流承运商网站将会更新物流跟踪编号。

  5. 完成:苹果会向你寄送 Apple 服务的帐单。

        在参与此次统计的 1551 位锋友中,订单状态变为“正在处理产品”的共有 885 人,其中,使用信用卡直接支付的锋友人数最多,达到了 506 人,支付宝支付人数为 210 人,信用卡分期支付人数为 132 人,储蓄卡直接支付人数为 37 人。而在剩下的订单状态未改变的人数当中,有 201 人表示订单状态从“已经付款”变成了“等待付款”。

        正如前文提到的,已经支付成功的网友耐心等待一段时间,无需再次付款。小编从 10 日下午 3 点 55 分付款之后,就从“已经付款”变成了“等待付款”,然后在次日凌晨 2 点 58 分变为“正在处理”。

        根据网友们的普遍反应,通过信用卡直接支付渠道完成付款的订单状态更新最快,而随着货期延长,服务器恢复平静之后,各个支付方式的差距将会缩小。另外,重复付款的网友也不用太烦恼,相关款项通常会在一周之内退还至原付款账户。

标签: 预购 新iPhone
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