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苹果 iPhone 12 出现“残影”现象,是屏幕硬件问题吗?

2020-10-28
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来源:爱思助手

现在已经有不少用户收到了苹果 iPhone 12 最新款手机,但是在上手体验或使用过程中,一些用户发现 iPhone 12 存在的问题:在切换应用界面时,iPhone 12 屏幕上会出现上一个界面的残影,包括使用常用的微信等应用都有出现,残影会停留很短的时间,尤其是快速切换屏幕就会这样。iPhone 12 Pro 机型也有这个现象。


苹果 iPhone 12 出现“残影”现象,是屏幕硬件问题吗?

iPhone 12 残影问题


由于这个情况跟 OLED 屏幕可能出现的“烧屏”现象有些类似,所以不免让很多用户担心是否是 iPhone 12 屏幕出现了问题。其实“烧屏”现象一般是屏幕长时间停留在某个静止的画面,或者屏幕经常高亮度使用很长时间才有概率出现,烧屏导致的残影不会消失,一般正常使用手机不会遇到这个问题。而目前 iPhone 12 中出现的“残影”现象在几秒内很快就会消失,所以这并不是同一个问题。


了解到目前有不少用户遇到了这个情况,根据用户的反馈,当手机亮度调到 40% 以下时,就容易在部分快速切换界面的情景下出现残影,屏幕亮度高于 40% 一般不会出现残影。在开启屏幕录制后,无论是什么亮度,均不会出现残影。此外,有一部分用户升级将手上的 iPhone 12 设备到了 iOS 14.2 测试版,升级之后没有出现残影问题。现在也有用户咨询了苹果官方客服,得到的答复是软件层面的问题,已经将问题上报,会在后续的系统更新中修复。


因此,出现此类问题的用户现在不用太过于担心,可以再等等看,相信苹果官方会很快修复。目前 iOS 14.2 还处于测试版,可能有一些不稳定的情况,建议等待苹果更新正式版之后再进行升级。当然,也可以根据自己的选择进行退货或换货(但换货之后也可能同样遇到以上情况)。

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