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iPhone 12 已设置面容 ID 解锁,为什么仍然需要输入密码?

2020-10-30
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来源:爱思助手

近日,有用户在使用 iPhone 12 新款机型时发现,即使自己已经设置了面容 ID 来解锁 iPhone,在隔一段时间后仍然需要输入密码才能解锁,这个情况正常吗?


实际上,为了保护设备上的信息和用户隐私,苹果采用了一些重要措施。如果需要使用面容 ID,用户必须现在设备上设置密码。在以下情况下,必须输入密码以完成额外安全验证:


1.设备刚刚开机或重新启动。

2.设备处于锁定状态已超过 48 小时。

3.在过去的六天半内没有使用密码解锁过设备,且在过去的 4 小时内没有通过面容 ID 解锁过设备。

4.设备收到了远程锁定命令。

5.面部匹配尝试失败五次后。

6.在同时按住任一音量按钮和侧边按钮 2 秒钟以关机/发起 SOS 紧急联络之后。


此外,由于目前处于疫情防控的特殊时期,当您佩戴口罩或面部有其它遮挡物时,也是无法通过面容 ID 来解锁 iPhone 的,需要输入密码。


如果您始终无法通过面容 ID 解锁,请先检查确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡,例如检查手机壳或保护膜是否有遮挡。


iPhone 12 已设置面容 ID 解锁,为什么仍然需要输入密码?


也可以在尝试重启设备之后,重新设置面容 ID 或添加替用外貌。若无法正常进行设置,则需要联系苹果官方支持获取帮助。