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在 iPhone 12 上登录 Apple ID 时遇到问题怎么办？
2020-11-17
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Apple ID 对于每个苹果设备用户来说都是非常重要的，在使用 iPhone 时，用户可以通过 Apple ID 使用 iCloud 功能、下载应用以及通过钥匙串储存其它更多账户密码等。如果您在使用 Apple ID 登录新 iPhone 时遇到问题，可参考如下办法解决：
如果忘记了 Apple ID 密码：
如果不记得 Apple ID 的密码，可以前往苹果官方账户管理页面尝试找回密码:
忘记安全问题怎么办？
如果此前没有设置双重认证，需要验证安全问题才能登录账户。如果已经忘记问题的答案，则需要联系苹果官方支持获得更多帮助。
建议在找回问题答案和密码之后，为 Apple ID 开启双重验证。若使用双重认证，那么无需记住任何安全提示问题。
如果更换了手机号码：
如果更换了新的手机号码，需要更新 Apple ID 绑定的号码，请前往 Apple ID 帐户页面并使用您的 Apple ID 登录，前往“安全”部分，然后点按“编辑”。
如果要添加电话号码，请点按“添加受信任电话号码”，然后输入电话号码。选择是通过短信还是自动语音来电来验证号码，然后点按“继续”。要移除一个受信任电话号码，请点按要移除的电话号码旁边的 x 图标。
需要注意的是，要使用双重认证，您需要至少登记一个受信任电话号码，以用于接收验证码。除了验证您自己本身的电话号码外，请考虑多验证一个受信任电话号码。如果您的 iPhone 是您唯一的受信任设备，万一 iPhone 丢失或被盗，您将无法接收访问帐户所需的验证码。
如果在 iPhone 上看到其它用户的信息：
如果您在 iPhone 上登录 Apple ID 之后，发现通讯录、照片中有其它用户的联系人或照片，则请确认 Apple ID 是否是您本人的。
建议不要与他人共享 Apple ID 账户，否则在开启 iCloud 功能后，您手机上的信息会被同步到其它登录同一个账户的苹果设备中，容易泄露隐私。建议使用自己的身份信息注册 Apple ID。
