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在 iPhone 12 上登录 Apple ID 时遇到问题怎么办?

2020-11-17
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来源:爱思助手

Apple ID 对于每个苹果设备用户来说都是非常重要的,在使用 iPhone 时,用户可以通过 Apple ID 使用 iCloud 功能、下载应用以及通过钥匙串储存其它更多账户密码等。如果您在使用 Apple ID 登录新 iPhone 时遇到问题,可参考如下办法解决:


如果忘记了 Apple ID 密码:


如果不记得  Apple ID 的密码,可以前往苹果官方账户管理页面尝试找回密码:


在 iPhone 12 上登录 Apple ID 时遇到问题怎么办?


忘记安全问题怎么办?


如果此前没有设置双重认证,需要验证安全问题才能登录账户。如果已经忘记问题的答案,则需要联系苹果官方支持获得更多帮助。


建议在找回问题答案和密码之后,为 Apple ID 开启双重验证。若使用双重认证,那么无需记住任何安全提示问题。


如果更换了手机号码:


如果更换了新的手机号码,需要更新 Apple ID 绑定的号码,请前往 Apple ID 帐户页面并使用您的 Apple ID 登录,前往“安全”部分,然后点按“编辑”。


如果要添加电话号码,请点按“添加受信任电话号码”,然后输入电话号码。选择是通过短信还是自动语音来电来验证号码,然后点按“继续”。要移除一个受信任电话号码,请点按要移除的电话号码旁边的 x 图标。


需要注意的是,要使用双重认证,您需要至少登记一个受信任电话号码,以用于接收验证码。除了验证您自己本身的电话号码外,请考虑多验证一个受信任电话号码。如果您的 iPhone 是您唯一的受信任设备,万一 iPhone 丢失或被盗,您将无法接收访问帐户所需的验证码。


如果在 iPhone 上看到其它用户的信息:


如果您在 iPhone 上登录 Apple ID 之后,发现通讯录、照片中有其它用户的联系人或照片,则请确认 Apple ID 是否是您本人的。


建议不要与他人共享 Apple ID 账户,否则在开启 iCloud 功能后,您手机上的信息会被同步到其它登录同一个账户的苹果设备中,容易泄露隐私。建议使用自己的身份信息注册 Apple ID。