滴滴客服回应：不存在 iPhone 打车更贵的情况

2021-03-08

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最近，上海复旦大学教授孙金云带领团队做了一项 “手机打车软件打车” 调研。他们在北京、上海、深圳、成都和重庆，专门打车 800 多次，花费 50000 元换回了一份打车报告。IT 之家获悉，该报告显示：苹果机主更容易被专车、优享这类更贵车型接单。如果不是苹果手机，则手机越贵，越容易被更贵车型接单。

调研当中，还发现实际车费比预估费要高，而这样的情况占比高达 80%。据暗访调查，网约车司机也表示实际车费肯定比预估价高；因为没有各种打车补贴和优惠，苹果手机的价格会贵一点；现在打车也确实更难。

对此，有记者进行了实验，结果发现确有其事。

据封面新闻报道，3 月 4 日，滴滴出行客服告诉记者，滴滴并不存在苹果手机打车贵的情况，如果遇到同一时间相同行程比其他机型贵，可截图给客服处理。对此类现象监管问题，记者多次致电上海市道路运输管理局，均未得到正面回应。

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