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iPhone 13 无法使用 Apple Watch 解锁的解决方法

2021-09-27
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来源:爱思助手

随着 iPhone 13 系列新款机型的正式发售,很多用户已经在第一时间拿到了新设备并开始体验。不过目前一些用户发现了 iPhone 13 系列存在一个 Bug:无法开启“使用 Apple Watch 解锁” 功能,并会显示 “无法与 Apple Watch 通信”的弹窗。


iPhone 13 无法使用 Apple Watch 解锁的解决方法


戴着口罩时通过 Apple Watch 解锁 iPhone 的功能是随着今年四月的 iOS 14.5 以及 watchOS 7.4 推出。此功能需要使用面容 ID(iPhone X 或更新机型)并装有 iOS 14.5 或更高版本的 iPhone,以及装有 watchOS 7.4 或更高版本的 Apple Watch Series 3 或更新机型。该功能可在戴着口罩并佩戴 Apple Watch 的情况下,只需抬起 iPhone 并看一眼 iPhone 就能解锁。在需要戴口罩的使用场景中很实用。


在目前常态化疫情防控下,该功能的缺失致使在要求佩戴口罩的公共场合需要频繁手动输入密码,给使用上造成很大的不便。


该问题的可能成因:


Apple 的操作系统向来注重安全性,设备间相互联通需要复杂的身份验证。不少人是在拿到新机后将原设备的数据直接传输到新设备,或先备份原机再恢复,在此过程中将 Apple Watch 直接转移到了新 iPhone 下。推测是在设备传输的资料和备份中包含了与原机绑定的相关安全证书或签名文件,造成 Apple Watch 与新 iPhone 的认证出现问题,进而报错无法通信。iPhone 13 系列的新机发售引发了继 iOS 14.5 发布以来的一阵换新热潮,才致使该问题大量涌现。


苹果官方已经确认会在后续更新中解决:


现在,苹果官方已确认“使用 Apple Watch 解锁”功能在 iPhone 13 上无法正常工作,并表示该问题将在之后发布的软件更新中得到修复。


iPhone 13 无法使用 Apple Watch 解锁的解决方法


因此,遇到该问题的 iPhone 13 用户可以耐心等待苹果后续的更新。


如果现在就想要解决问题,可参考如下解决办法:


需要重置 iPhone 并与 Apple Watch 重新配对。


1.备份 Apple Watch,即直接取消配对并抹掉 Apple Watch。Apple Watch 数据会备份到配对的 iPhone 上。只要 iPhone 和 Apple Watch 彼此靠近,这个过程就会自动完成,因此无需进行任何操作即可备份您的手表。当取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,手表将完整备份到 iPhone 上,以确保存储最新的数据。当需要恢复 Apple Watch 时或当您设置新 Apple Watch 时,可以使用在 iPhone 上备份的 Apple Watch 数据。


2. 备份 iPhone。用户可以通过爱思助手全备份功能或 iTunes 进行备份,如果需要备份健康数据和健身记录,请设置备份密码并牢记您的密码。


打开爱思助手 PC 端,将移动设备连接到电脑,点“工具箱-备份/恢复数据-全备份”,在全备份界面中点“立即备份”按钮,并等待备份完成。


iPhone 13 无法使用 Apple Watch 解锁的解决方法


3. 在 iPhone 上抹掉所有内容和设置。轻点 “设置”-“通用”-“还原”,然后,轻点 “抹掉所有内容和设置”。根据提示输入您的锁屏密码或 Apple ID 密码。然后,确认您希望抹掉设备上的内容,等待设备抹掉内容。完全抹掉设备上的数据可能需要几分钟时间,具体取决于您的设备。 


4. 恢复备份到抹掉后的 iPhone。打开爱思助手 PC 端,将移动设备连接到电脑,点“工具箱-备份/恢复数据-全恢复”,选择之前备份的文件进行恢复。


5. 重新配对 Watch,可以选择恢复抹掉前的备份。


待一切恢复完成后,“使用 Apple Watch 解锁”功能便可正常开启。

标签: iPhone iPhone 13 苹果
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