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大量用户投诉苹果 iPhone 13 系列粉屏问题

2022-01-21
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来源:爱思助手

近日,关于#iPhone 13粉屏#的话题登上了微博热搜第一,引发非常多的网友关注,毕竟今年十三香属性拉拢了一大批用户。


据悉,此事主要是黑猫投诉官微报道称,近期有消费者在黑猫平台投诉 iPhone 出现粉屏,按照官方客服要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问题。


微博上也有不少网友吐槽自己的 iPhone 13 系列手机出现粉屏,还伴随着不同程度的卡顿、闪退、自动重启等问题。


大量用户投诉苹果 iPhone 13 系列粉屏问题


大量用户投诉苹果 iPhone 13 系列粉屏问题


iPhone 13 用户发现,自己手机屏幕会莫名其妙出现大范围的粉色色块,甚至整个屏幕都呈现出粉色,与此前的绿屏门等效果类似。


根据网友最初的反馈来看,只是 iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max 会出现类似的问题,但是随着问题被曝光,越来越多的网友投稿反馈,目前消息已经确认 iPhone 12 也会有类似问题。


有一位 iPhone 12 用户表示,自己的手机也会时不时出现类似“粉屏”效果,而且大部分都是打开相册或拍照时出现粉屏,截图中也会有。


综合多方面消息来看,这次的粉屏事件中,有不少用户都是在软件方面上的问题,要不然截图是不会出现粉色的,后续有希望通过系统更新来解决。


如果有遇见类似问题的用户,还是建议前往苹果官方售后或 Apple Store 找专业的工作人员来鉴定一下。


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标签: iPhone iPhone 13 苹果
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