首页>教程>实用技巧>iPhone 6s/6s Plus退换货要注意什么?

iPhone 6s/6s Plus退换货要注意什么?

2015-10-26
7571
来源:爱思助手

    自从iPhone 6s/6s Plus在官网上开通预售通道之后,相信许多果粉都已经在官网上购买操作过,但是再好的产品也不可能十全十美,相信有些用户买到发现不是很满意,想退货换新的,这时候怎么办呢?爱思助手小编在这总结了iPhone 6s/6s Plus退换货要注意的问题,一起来看看吧!


  按照苹果的规定,在购买到新iPhone的14天之内,用户可以享受无条件退换服务。


iPhone 6s/6s Plus退换货要注意什么?


  一、iPhone 6s换货注意事项:


  如果你是在苹果直营店购买的iPhone:


    1.你可以在购买新iPhone 的14天之内直接到直营店更换,而不用预约Genius Bar天才吧维修服务,苹果会为你提供全新的iPhone,而不是翻新机或者维修机;


  2.必须是购买iPhone时的同一人去更换,记得带上有效的单据、身份证和信用卡,到你购买的直营店中,让店员协助你;


  3.既然要换,iPhone必须是完好无损的!配件和盒子也不能少,不然苹果就会不给你换;


  4.如果要换别的颜色,必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供,不然只能提供同款,黑色换黑色/白色换白色/金色换金色,不能换玫瑰金!


  如果你是在官网订购的iPhone:


    1.苹果会优先让你向Apple Care的职员求助,如果他们觉得有需要换货,就会向你提供文档编号,同时也向官网的职员提供这份编号;


  2.无论你是否开封了iPhone都可以换,但是苹果会先回收你的 iPhone再送出一台新的;


  3.苹果在回收iPhone的时候会先跟你预约,派人到送货地点,你需要像上述直营店换货一样提供完好无损的iPhone以及配件。


  二、iPhone 6s退货注意事项:


  如果你是在苹果直营店购买的iPhone:


    1.苹果会提供免费退货,你需要带上有效的单据、身份证和信用卡,到你购买的直营店中,让店员协助你,退款将在2-3星期内到账;


  2.退货和换货一样,需要保证iPhone、配件和盒子的完好无损。


  如果你是在官网订购的iPhone:


    1.苹果会提供免费退货,你需要带上有效的单据、身份证和信用卡,到你购买的直营店中,让店员协助你,退款将在2-3星期内到账;


  2.退货和换货一样,需要保证iPhone、配件和盒子的完好无损。


  3.苹果会向你收取重新包装的费用,未开封收取15%,已开封收取25%,如果是质量问题,经确认后会将收取的费用退还给你。


  值得一提的是,目前多方综合测试来看,iPhone6s双版本芯片差距仅2%-3%,并没有此前网上传闻的那样,续航相差一个多小时那么大,此外对于已经拆过机的iPhone6s退货需要支付高达25%退货费,手续费不低,鉴于差距并不大,大家可以详情考虑一下。