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部分苹果iPhone6s夜间充电自动重启:原因不明

2015-11-19
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来源:爱思助手

苹果发布全新的旗舰智能手机iPhone 6s/6s Plus至今已有接近两个月的时间,虽然3D Touch、Live Photo等功能的确让人眼前一亮,但是,继“芯片门”和相机卡顿等情况之后,有不少网友表示,他们的iPhone6s/6s Plus遇到了夜间充电自动重启的问题。


部分苹果iPhone6s夜间充电自动重启:原因不明


日前,网友cqdaidong分享了自己跟苹果官方客服反馈自己的 iPhone6s遇到了夜间充电自动重启问题的过程,他希望遇到同样问题的网友能够加入到反馈的队伍中来,以引起苹果官方的重视,因为,如果只有少数人反馈的话,只能算是个例,很难上报给更高级别的技术部门。


该网友称,他的iPhone 6s只要晚上进行充电,第二天早上起来就会发现自动重启过,因为他在早晨解锁手机的时候发现无法使用Touch ID,需要重新输入密码才能解锁。他表示,断开网络之后偶尔会遇到没有重启的情况,但不是百分之百管用。值得一提的是,这位网友的iPhone 6s白天不管怎么充电都不会重新启动。


对此,小编特意查看了网友们的发帖以及留言情况,发现有不少网友表示,自己的iPhone 6s/6s Plus都遇到了晚上充电自动重启的问题,具体情况主要分为以下几种:


-开启飞行模式、断开WiFi之后重启


-只有关闭WiFi和4G蜂窝网络的时候没有重启


- iOS 9.0.2越狱之后夜间充电重启


对于导致这一问题的原因,也有以下几种猜测:


-系统版本的问题。不少网友都表示,除了iPhone 6s/6s Plus之外,他们的iPhone 5s甚至是 iPad Air 2都遇到了同样的问题,而在升级至iOS 9.1之前并没有出现过自动重启的情况。不过,鉴于出现夜间充电自动重启的问题并不局限于iOS 9.1的设备,因此,这一原因的可能性并不大。


-越狱之后安装的插件问题。有越狱网友表示,他们的设备安装了控制中心插件CCSetting之后才出现了自动重启的情况,卸载之后就恢复了正常。


-硬件的问题。当然,我们目前并没有充分的证据证明是苹果设备的硬件出现了问题。


最后,我们来说说如何向苹果官方反馈自己的设备遇到的问题:


1.打开Apple官网,进入反馈界面。


部分苹果iPhone6s夜间充电自动重启:原因不明


2.选择iPhone。


部分苹果iPhone6s夜间充电自动重启:原因不明


3.选择电池、电源与充电。


部分苹果iPhone6s夜间充电自动重启:原因不明


4.选择意外关机或重新启动。


部分苹果iPhone6s夜间充电自动重启:原因不明


5.输入你的邮箱,然后在你的故障手机上打开邮件。


部分苹果iPhone6s夜间充电自动重启:原因不明


6.邮件如图,如果你在手机上无法打开诊断按钮,可以通过Safari浏览器进行相关的操作。


部分苹果iPhone6s夜间充电自动重启:原因不明


7.当你在手机上打开邮件,并且完成故障检测,将数据传送回苹果后,就可以点击网页上的“开始检查”了。检查通过后,你还可以选择是通过电话联系客服还是在线聊天联系客服,选择在线联系客服的话可以直接打开对话窗口。


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