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iPhone 保值率超出安卓手机至少 40%,且随时间不断增长

2024-06-27
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来源:爱思助手

近日,苹果今天发布了一份名为《长寿,源于设计》的新白皮书,同时宣布将“自助维修计划”扩展到欧洲市场。


iPhone 保值率超出安卓手机至少 40%,且随时间不断增长


这份白皮书重点介绍了苹果产品在耐用性、可维修性以及“零件配对真相”方面的理念。此外,这份新白皮书中还包含了一些关于苹果产品的数据,总结如下:


  • 与安卓智能手机相比,iPhone 的保值率至少高出 40%,且随着机型的老化,这一差距还会进一步拉大。

  • 有数亿部 iPhone 使用寿命超过 5 年,并且这个数字还在增长。总的来说,苹果产品的使用寿命比竞争对手的设备更长。

  • 从 2015 年到 2022 年,保修期外维修率下降了 38%。

  • 自从 iPhone 7 系列开始采用新型外壳设计以来,iPhone 的意外损坏整体维修率下降了 44%。

  • 自 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 引入了防溅设计后,进液损坏维修率下降了 75%。

  • 将 iPhone 15 后盖玻璃维修作为一个单独维修项后,客户维修成本降低了 60% 以上。

  • 美国 85% 的人口距离 Apple Store、苹果授权服务商 (AASP) 或独立维修商 (IRP) 的位置不超过 30 分钟车程。

  • 根据 UL Solutions 的一项研究,88% 的第三方电池在至少一次测试中起火或爆炸。


最后,苹果还解释了其备受争议的维修做法 —— 零件配对:


零件配对是利用软件通过唯一标识符识别组件零件的常用做法。苹果使用零件配对是为了让客户更容易、更透明地获得维修服务,同时确保每台设备及其存储的数据都保持安全并发挥最佳性能。这并不是为了迫使消费者到苹果商店进行维修 —— 事实上,苹果进行的保修期外维修不到总数的三分之一。


此外,2015 年至 2022 年间,苹果的保修期内和保修期外维修率分别下降了 78% 和 38%,这反映了设备质量和可靠性的提高。


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