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iPhone电池健康度能用到0%吗？用户热议使用极限，客服回应“理论上可能但现实中未见”
昨天
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爱思助手消息，近日，有关“电池健康度降至零”的话题在社交平台上引发广泛关注。不少网友纷纷分享自己在使用苹果手机过程中，电池极度老化的经历与观察。
有网友表示，自己的iPhone 6s电池最低曾用到仅剩13%，此后手机不得不全程连接充电线才能使用。还有用户晒出使用两年期间的电池循环记录，对这类电池的实际续航表现感到好奇，并期待能有相关测评。
针对这一讨论，Apple官方零售渠道客服回应称，电池在设计上以“完成1000次充电周期后健康度仍保持在80%以内”为正常标准。
客服补充说，实际使用中，两年内能达到1000次循环的用户并不多，而iPhone电池健康度显示为0%的情况，理论上虽有可能，但在现实中尚未见到实际案例，“那真的不知道用了多少年”。
实际上，关于电池寿命与相关保修政策，苹果官方早已有明确说明：iPhone电池与所有可充电电池类似，寿命有限，最终可能需要维修或回收处理。理想状态下，原装电池在经过1000个完整充电周期后，应可保持80%的初始容量。
实际表现则受多种因素影响，包括日常使用习惯、充电方式等。一年保修覆盖故障电池的售后服务，并遵循各地消费者权益保护法规。
苹果还表示，其设备内部配备了动态调节的软硬件系统，以应对电池老化过程中可能出现的性能波动，从而保持使用体验的相对稳定。
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