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买手机的请注意:这几种iPhone不能碰

2016-01-12
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来源:爱思助手

今天有个粉丝问到一个问题,iPhone送去售后要注意什么。小编百度了一下,整合了各种答案,大家来看一下。



第一种是国行的iPhone,这类iPhone能得到三包服务,保修所需出示的证明也相对较少!


买手机的请注意:这几种iPhone不能碰


1.如果你的iPhone在保修期一年之内坏了,维修人员认为需要整体更换的,保修期会被重置一年,但是不一定能在苹果官网查询得到!


2.我的iPhone摇起来有声音,Home键按下去不爽,屏幕按下去也有声音,能换吗?


如果不是功能性故障:比如收不到信号,Wi-Fi功能无效等,都不能作为更换的理由!这种情况要换机只能是在14天内无条件退换,过了这个时间苹果就不理你了!


3.更换iPhone和维修iPhone有啥不同?


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需要售后人员判断是不是需要更换整台iPhone,有些功能性故障仅需要换零部件(信号模块,摄像头),这种情况的维修是不会重置保修期的。


第二种常见的种类是港行,由于交通方便和汇率问题,买港行iPhone的同学也是大有人在!


4.提供当地购机凭证和过关证明,港行的iPhone一样可以在大陆享受保修(如果你买了水货,一般售后是不会受理的!),但是更换机器后不能要求重置保修期限!其余事项则跟上述的一样。


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再说说两种iPhone共同需要注意的事项!


5.软件问题比如开不了机或者刷不了机,要求保修,所需提供的证明和硬件坏了的情况是一样的,国行需要提供发票和保修卡,港行需要提供购机凭证和过关证明。


6.无论是在街边小摊还是华强北大型门店,只要不是在授权过的苹果维修店维修过,官方的售后就不会再受理你的保修需求!