首页>新闻>苹果资讯>预装软件无法卸载,用户状告苹果败诉

预装软件无法卸载,用户状告苹果败诉

2014-11-06
3309
来源:IT之家

颇受关注的国内首例苹果手机用户由于个人信息安全问题而状告苹果公司的维权诉讼终于有了结果。昨日,姚小姐收到法院判决书,其全部诉求均被驳回。


预装软件无法卸载,用户状告苹果败诉


今年6月底,深圳的姚小姐一纸诉状把苹果公司在中国大陆地区的经销商“苹果电子产品商贸(北京)有限公司”和深圳的零售商“某电讯发展有限公司”、“某电讯商行”告上法庭。她一共列举了6项诉求,包括要求被告公开苹果手机iPhone5中的预装软件是否存在监控及窃取用户私密信息的功能,公开用户不能自由卸载预装软件的理由,公开赔礼道歉等。


对此,福田法院审理认为,姚小姐对手机的质量是认可的,在购机时也知晓手机需要剪卡、预装软件不可卸载、需要通过APP STORE下载应用软件、连接电脑需安装软件等情形,但姚小姐仍自愿购买。这些情形不影响手机正常功能的使用,且苹果手机使用自成一体的iOS操作系统是其产品特色,不足以构成产品质量问题,姚小姐要求重新设计手机系统并赔礼道歉,缺乏事实和法律依据,法院对此不予支持。


对于姚小姐主张苹果公司存在侵犯用户知情权和隐私权问题,福田法院认为,如果姚小姐确定苹果公司侵犯隐私权,则提出的“公开苹果手机iPhone5中的预装软件是否存在监控及窃取用户私密信息的功能”、“公开用户不能自由卸载预装软件的理由”诉求毫无意义,也不符合合同违约责任的承担形式;如果姚小姐想询问是否存在侵犯隐私等情形,苹果公司已进行相应回答,上述诉求也不存在判决的必要。


因此,福田法院做出一审判决,驳回姚小姐的诉讼请求。


消委会上书工信部向预装软件开刀


随着该案经本报等诸多媒体的报道,已经引起社会对预装软件无法删除是否合法的关注。


10月底,深圳市消委会公布,已携手全省22家市、区消委会联名上书工信部,要求手机预置应用软件应允许消费者自由卸载,提出3条建议:一是,手机生产商将智能手机预置应用软件与支持手机基本功能的系统软件分开,且允许用户自由卸载;二是,手机生产商和软件开发商明确告知消费者预置应用软件的名称、性质等重要信息及相应卸载方式;三是,加强预置应用软件市场监管,完善预置软件检测标准。

标签: 苹果公司 苹果
相关文章
  • 苹果怎么解ID锁?苹果ID锁解锁办法汇总

    对于苹果ID锁很多人了解都不是很清楚,而且很多人认为用爱思助手刷机可以刷掉ID锁,如果你的手机出现ID锁后,那你就必须输入Apple ID账号密码才能激活后,无论之后你再怎么刷机都是需要账号密码才能激活的。苹果解ID锁的办法在网上也是五花八门,也有各种奇葩的解锁软件,但是,基本都是不会成功的。网上流传的解锁手机的方法大致这几类:1、官方解锁这也算是唯一正规的方法,不过条件是比较苛刻的,需要发票与包装盒这类购机凭证...

  • 如何检查苹果设备的激活锁是否开启?

    由于苹果移除了其网站上的iCloud激活锁状态页面,该页面用于给iPhone、iPad、iPod或者Apple Watch用户查看设备的的激活锁是否已经关闭/打开。目前如果要查询设备是否打开激活锁,保持设备联网,在手机上打开“设置 --》 iCloud --》查找我的iPhone ”,查看状态是否打开;如图所示则表示激活锁为打开状态,全新刷机或抹除设备后需要输入 AppleID 账号和密码才能激活;如果查找我的iPhone未关闭状态或未登陆iCloud则说明此设备没有...

  • 苹果关闭 iOS 11.1.2及以下版本刷机验证

    近日,苹果公司关闭了iOS 11.1.1与iOS 11.2的验证通道,想要安装iOS 11.2以下的系统或者降级已经不可能,iOS 11以下的系统只能升级到iOS 11.2和iOS 11.2.1。

  • 苹果越狱必备插件源推荐

    iOS9越狱工具发布至今,相信大部分用户都已经升级越狱了,越狱以后还得安装大批功能强大的越狱插件才能愉快的玩耍哦,老手是不必说了,对于刚接触越狱的用户来说,iOS9越狱有哪些必备插件,这些插件应该去哪里下载呢?下面我们和爱思小编一起来看看iOS9.0-9.0.2越狱必备插件源简介及源地址都有哪些?

  • 如何从苹果iOS11降级至iOS10.3.3

    苹果目前尚未关闭iOS10.3.3的验证通道,因此已经升级iOS11正式版的用户,并且想要降级的用户,可以直接降级回iOS10.3.3系统。一旦苹果关闭上述这些版本系统的验证通道,那么将无法再降级,因此想要降级的用户需要对苹果关闭系统验证通道的消息保持密切关注。 下面爱思小编为大家送上iOS11降级iOS10.3.3的方法:降级注意事项:1、先分类备份设备中通讯录、照片等重要资料(注意:只能使用分类备份,全备份是无法从iOS11的备份恢复...