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苹果的零售业绩已开始悄然下滑
2014-12-31
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从 2001 年至今，苹果零售店已经走过了 13 年的发展时光，同时也像 13 岁的人类一样开始展现出一些“青春期综合症”。尽管现在苹果仍然是零售领域的标杆之一，但是其零售业绩在最近两年已在悄然下滑。根据一份来自 Customer Growth Partners 的最新统计，苹果零售店在 2014 财年的业绩是 4589 美元/平方英尺，这一数据优于任何一个其它品牌。
但是，与 2012 年的 5971 美元/平方英尺相比，苹果零售店的业绩已经下滑了 23%。
苹果零售店在全球范围内的数量不断增加并不能成为业绩下滑的原因，分析认为这是受到了缺少主管的影响。2012 年 John Browett 成为苹果零售店的主管，填补了苹果元老功臣罗恩•约翰逊（Ron Johnson）离职后的空缺，但是 Browett 上岗还没到一年就被库克炒了。在安吉拉•阿伦德茨上任主管之前，苹果零售店领导人的位置已经空了两年。
苹果零售店业绩下滑 23%，就正好发生在缺少主管的这段时间里。
如果阿伦德茨想要证明自己的价值，将苹果零售店带回甚至是超过 2012 年的高度是很有必要的。令人欣慰的是，这位曾经担任博柏利 CEO 的女强人在接任苹果零售店高级副总裁之后非常积极，不断扩张零售店数量以及亲身前往零售店参与重要活动就是其中的表现。
在阿伦德茨的带领之下，零售店是否可以重现辉煌将是 2015 年最值得关注的苹果事件之一。
