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看个病历要花500美元?苹果想颠覆这种现状

2018-05-22

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苹果一直以来都希望改变医疗行业,Apple Watch 越来越强大的健康功能就是最好的证明。但是大家不知道的是,苹果在软件方面也有一个宏大的计划。今年一月,他们在美国上线了新的健康应用,支持各大医疗渠道电子病历的互通。对于苹果的这一做法,近日美国政府问责局(以下简称为 GAO )发布了一份报告,批评了现在医疗信息的封闭,也暗暗撑了苹果一把。

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我们先来看看 GAO 的报告,他们表示现在的美国病人在获取自己的病历时“是在面临一项挑战”,有些患者因为想查一个病历记录竟然被要求支付500美元;而有一个用户表示当自己想索要一份 PDF 格式的病历时,收到了148美元的账单;不少用户还抱怨医院要求他们支付“订阅费”来享受病历相关的服务。

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更让人痛心的是,不少美国患者在看到这些账单之后,往往会放弃查询这些信息,即使是其中有些人病得很严重,因为相对于治病本身,病历信息的重要性似乎没有那么高。

其实除了患者之外,医生也早已经对过去的病历系统颇有微词了,据2016年的一次统计,有三分之一以上的美国医生对病历系统不满意,因为他们只能够通过邮件、传真、电话或专门的网站登录医院然后查询信息。

但是随着苹果的进入,以前的医疗系统没办法再这么轻松地赚钱了,在新的健康 App 中,苹果和美国的 Cedars-Sinai、Johns Hopkins Medicine、Penn Medicine、Epic Systems、Cerner 和 Athenahealth 等医疗机构达成了合作,患者在这些医疗机构旗下的医院看病时,所有的检查结果、病历信息全都会被集中到健康 App 中。

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健康投资者 Steve Kraus 表示:“苹果正在拆掉过去医疗数据中心之间的壁垒,他们一直在向用户开放服务、搭建应用,并且妥善地保管用户的数据,相信这次在医疗领域,苹果也会做得很好。”

不过 GAO 也列出了电子病历统一的挑战,比如说存储、保护大量数据和文档所需要的资源,而且很多数据是需要通过扫描再上传网络的,配合上一些医生难懂的笔迹,纸质信息和电子信息的混合存储是个大问题。

人们将其形容为“一项非常枯燥乏味的任务”,但是医生们也表示,苹果可能是全球唯一一家有能力推动医疗行业向新方向发展的公司。苹果公司首席运营官 Williams 也表示:“我们未来都能拥有自己的健康数据。”

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