首页>教程>实用技巧>Apple ID 密码忘记如何重置?安全问题答案忘记如何重置?

Apple ID 密码忘记如何重置?安全问题答案忘记如何重置?

2018-07-26
44259
来源:爱思助手

Apple ID 忘记密码或忘记安全问题怎么办?许多用户在使用苹果产品的过程中,都有可能需要这个问题,其实通过苹果客服很简单就可以解决。


忘记 Apple ID 密码


1.在 iPhone 或电脑任意 Apple ID 登录界面,点击「忘记了 Apple ID 或密码」


Apple ID 密码忘记如何重置?安全问题答案忘记如何重置?


2.在弹出的页面中输入自己的 Apple ID 邮箱,点击「下一步」;


Apple ID 密码忘记如何重置?安全问题答案忘记如何重置?


3.根据自己对账号的熟悉程度,选择「获取电子邮件」或「回答安全提示问题」方式重设。


Apple ID 密码忘记如何重置?安全问题答案忘记如何重置?


4.「获取电子邮件」直接跳转到邮箱即可重置密码;「回答安全提示问题重设」则输入正确答案即可重设密码。


Apple ID 密码忘记如何重置?安全问题答案忘记如何重置?


忘记安全提示问题


1.进入苹果中国官方主页的「技术支持」界面,向下滑动,找到「联系 Apple 支持」;



Apple ID 密码忘记如何重置?安全问题答案忘记如何重置?


2.选择「 Apple ID 」,根据需要选择「遗忘安全问题」;


Apple ID 密码忘记如何重置?安全问题答案忘记如何重置?



3.选择「立即与 Apple 支持部门人员通话」,也可以选择「安排通话」预约方便的时间让苹果致电联系;


Apple ID 密码忘记如何重置?安全问题答案忘记如何重置?


4.填写个人资料信息,点击「继续」,通常会在 2 分钟内, Apple 支持部门会与您进行联系,帮助解决问题。


Apple ID 密码忘记如何重置?安全问题答案忘记如何重置?




5.在苹果官网的账号登录页面,登录 Apple ID,登录成功后会显示当前账户个人信息,点击页面左下角的「支持 PIN 」,生成 4 位数字 PIN 码(有效时间 10 分钟),提供给苹果客服验证账号的真实性,客服会询问安全问题的答案,只要回答正确 1 个问题,客服人员就有权限重置当前账户安全问题,如果无法回答,则需要更高权限才能重置安全问题。


Apple ID 密码忘记如何重置?安全问题答案忘记如何重置?

相关文章
  • 为什么要绑定Apple ID?

    本文主要介绍如何用爱思助手绑定Apple ID,以及绑定的安全性和必要性。

  • 如何解锁已经被禁用的 Apple ID 帐户?

    处于安全原因,Apple 可能会在某些情况下锁定您的帐户。

  • Apple ID 密码及安全提示问题找回步骤

    Apple ID 是用于进行与 Apple 有关的所有操作的帐户,例如在 iTunes Store 中进行购买、登录 iCloud、购买应用等操作。要重设密码,首先需要知道自己的 Apple ID 所用的电子邮件地址。

  • 忘记苹果 Apple ID 安全提示问题的答案怎么办?

    当我们在网页或者设备上登录 Apple ID 时,可能会提示需要我们输入安全提示问题的答案才能正常使用使用账号。这是苹果保护用户账号安全的一个措施。如果您忘记了安全提示问题的答案,无法登录账号,可以参考如下信息尝试重置您的安全提示问题。前往苹果官方帐户管理页面:在此页面上输入您的 Apple ID 账号,然后点击“继续”。选取重设安全提示问题的选项,然后选择“继续”。输入您的 Apple ID 密码,然后选择“继续”。此时,您...

  • 如何解决Apple ID密码泄露问题?Apple ID密码泄露问题解决办法

    Apple ID密码泄露事件时有发生。Apple ID密码泄露大部分原因在于用户注册时的邮箱出了问题,并且Apple ID所使用的密码与邮箱密码一致才造成密码泄漏。