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调查:CarPlay 的满意度高于 Android Auto

2018-08-31
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来源:威锋网

多年来,随着越来越多的汽车制造商采用车载平台,CarPlay 也越来越受欢迎。本周,J.D. Power 发布了一份新的报告,关注苹果 CarPlay 和谷歌 Android Auto 之间的用户满意度。

调查:CarPlay 的满意度高于 Android Auto


一项针对车主的调查显示,CarPlay 用户的满意度明显高于 Android Auto 用户。在 1000 分的范围内,CarPlay 的满意度为 777 分,而 Android Auto 的满意度为 748 分。

用户对工厂安装的导航和信息娱乐系统的依赖程度大大降低,19% 的人不会使用它。取而代之的是,车主们选择 Android Auto 和 CarPlay 这样的平台,或者干脆用手机来导航。

虽然苹果在 CarPlay 上的客户满意度领先,但在地图绘制方面,谷歌仍然领先。56% 的司机说他们最常使用谷歌地图,只有 23% 的司机最常使用苹果地图,16% 的司机使用 Waze 地图。即使是 iPhone 用户也更喜欢使用谷歌地图,而很少有 Android 用户使用苹果地图。

J.D. Power 的调查是在 iOS 12 下个月发布之前进行的。iOS 12 将在 CarPlay 中增加对 Waze 和谷歌地图等第三方地图应用程序的支持。这个更新可能会进一步提高客户满意度,因为它会给用户更多的功能。

 

标签: 苹果
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