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登录Apple ID时提示ID没有被激活怎么办?

2019-07-04
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来源:爱思助手

为了更方便的下载外区的APP,不少人都拥有两个或以上AppleID。但最近后台有用户反映说外区ID在正常登录时会出现异常,手机经常会弹出窗口让输入密码登录,但是输入完正确的密码之后,手机却提示「这个人不在激活状态」,而且多次尝试后结果都一样。


到电脑网页端进入苹果账号管理页面,输入正确密码,网页仍然提示ID或者密码错误,尝试查找ID之后,被告知「这个AppleID没有被激活」。百思不得其解,密码没有问题啊,这是原因呢?


登录Apple ID时提示ID没有被激活怎么办?


问题描述:登录ID下载APP时,提示「这个人不在激活状态」怎么办?密码是正常的,但每次输入都提示没有激活,不在激活状态。


解决办法:遇到这种情况,多半是因为账号被系统判断为存在异常,因此进行了封禁,想要解决问题,必须寻求苹果的帮助。具体操作如下:


首先致电400-6668800,电话拨通之后根据提示进入AppleID服务选项,之后系统会自动为你转接对应的客服。客服接通电话之后,跟客服说明情况,并提供被封的AppleID。经过简单记录之后,客服会帮你解封账号,此时AppleID已经可以正常登陆了,但也仅限于登陆,还是无法购买下载APP。解封ID之后,客服会帮你转接Apple Care团队。同样的,跟客服说明情况并提供账号,然后客服会问你3个密保问题(当初创建账号时设置的密保问题),你只需要将这3个密保问题都答对,账号就能恢复正常了。切记,3个密保问题都要答对,缺一不可。


所以说,密保问题真的很重要,大家一定好好牢记答案,有了密保答案,找苹果客服很多问题都可以第一时间解决。