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iPhone用户流失率提升,为什么苹果手机不受欢迎了?

2019-12-05
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来源:爱思助手

苹果公司旗下的iPhone是全球综合实力最强的高端智能手机,苹果每年推出两到三款iPhone的“精品”策略,可以让苹果公司有更多的时间和精力去做好每一款智能手机,因此苹果旗下的iPhone销量相当不错,远超同价位的竞争对手。


过去几年,iPhone在全球市场获得了巨大的销量,每年两亿部左右的销量为苹果公司获得了巨大的利润;另外价格不断上涨的新款iPhone,也大大提升了iPhone的产品溢价能力,苹果公司的利润也在不断提升。例如今年发布的iPhone11 Pro Max,起售价格已经在九千元以上,超过了绝大部分的智能手机。


iPhone用户流失率提升,为什么苹果手机不受欢迎了?


苹果公司对于用户却是非常“抠门”的,即便起售价格接近万元的iPhone11 Pro Max,依旧是64GB起步,而价格在五千元以上的iPhone11,居然依旧标配5W充电器。由此可见,苹果公司吃定了消费者会喜欢新款的iPhone11,即便不标配18W的PD充电器,消费者依旧还是会购买。


事实也证明,iPhone11是今年最畅销的旗舰手机,这款机器很快获得了数千万部的销量。相比上代的iPhoneXR,iPhone11价格更低,配置更高——该机搭载苹果A13处理器,4GB运行内存,后置两颗1200万像素双摄镜头,和iPhoneXR一样的是两款机器均标配5W充电器。


根据分析师Nehal Chokshi的消息,iPhone用户的流失数量在不断增加,从安装用户群来看,iPhone的流失率从5%上升到9%,这意味着有9%的iPhone用户放弃了使用苹果手机。


为何几乎完美的苹果手机,开始被更多的消费者放弃呢?


小编认为有两个方面:一方面是iPhone的价格越来越高,因此更多的消费者开始选择其他价格更低的旗舰手机。购买一款6.5英寸超大屏幕的iPhone11 Pro Max,消费者需要付出的成本是其他Android旗舰手机的1.5倍到2倍,并且这个成本是远超消费者的人均收入。


另外一方面,iPhone在产品创新上的进步似乎并不明显。在各大厂商发力超级充电、真全面屏设计的时候,苹果公司还在坚持18W的PD充电技术,同时外观上还是延续“齐刘海”的设计风格。不少的消费者表示,苹果公司需要在外观设计方面做出成绩才会购买。


苹果公司今年调低了iPhone11的价格,相比去年iPhoneXr的六千多元起售价,iPhone11便宜了一千元人民币,因此iPhone11成为最热门的旗舰手机。但降价并不是一劳永逸的办法,因为iPhone的价格不可能越来越低,只有不断创新才能更好地吸引消费者。