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苹果计划将天才吧和讲座预约与 Apple.com 合并
2015-08-24
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根据消息人士透露，苹果将继续整合公司三大零售平台，也就是线下 Apple Store 零售店、在线商店和主页。公司计划将三大平台整合在一起，为顾客带来完整的体验。不久之前，苹果将在线商店与 Apple.com 主页深度集成。现在，苹果计划将天才吧预约服务和店内讲座与公司主页深度集成。最新的消息是，苹果计划在8月25日完成天才吧、讲座与 Apple.com 的集成。
合并之后的预约服务被称为 “ Concierge”，界面与下图很相似，如果用户想要预约天才吧或注册讲座学些如何使用苹果产品，都需要在这个界面完成。合并之后的预约功能将集成至每个零售店的介绍页面。
更新之后的网页服务重点将放在辅助功能和移动设备访问上。苹果在发送给零售店员工中的备忘录中提到：“有视觉和听觉障碍的顾客可以更轻松的使用 Concierge 系统。”对于移动优化，新系统将有独特的界面，并且会根据用户访问设备的不同自动改变，很像是升级之后的 Apple.com。
天才吧系统会继续像之前一样使用，不过讲座服务的预约功能会改善。根据消息人士，现在复杂的预约选项会简化成3大类别：发现、创造和管理。这将帮助顾客轻松的查找和预约讲座。最后，升级之后的网站会深度集成社交网络，包括推特、脸书、微博、QQ 和电子邮件。
