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iPhone 12 应用出现意外退出、卡顿的情况如何解决？
2021-02-24
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如果您在使用 iPhone 的过程中，遇到应用出现意外推出或卡顿等情况，可以参考如下内容，建议每完成一步查看问题是否有改善或解决。
1.留意设备在出现卡顿、或应用出现意外退出等问题时，您的设备是否正在充电、或连接了蓝牙配件。
如果问题仅在设备连接线缆时出现，您可能需要更换配件，尽量使用原装配件。
2.确保 iPhone 系统已更新到最新正式版系统。
如果您的设备还没有进行更新，可以尝试更新到最新正式版看看应用闪退问题是否有得到改善。在升级前，请提前备份好设备中的重要数据。
如果您正在使用某个测试版系统，可能会面临应用闪退、系统不稳定等问题，建议尽量在主力设备上运行正式版 iOS 系统。
3.前往 App Store 将出现意外退出问题的应用更新到最新版。
如果只有单独某一个应用出现闪退，您可以尝试在保留应用数据的情况下重新安装应用看看：
前往 iPhone 设置-通用-iPhone 储存空间，找到相应的应用点击“卸载 App”，然后重新前往 App Store 安装。
4.查看 iPhone 日期、时间和时区是否设置正确。
轻点“设置”-“通用”-“日期与时间”进行查看。
5.尝试更换一个网络环境，查看问题是否仍然会出现。
6.如果以上方式没有效果，可以尝试“还原所有设置”：
轻点 iPhone 设置-通用-还原-还原所有设置。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除（例如铃声、墙纸等设置），但数据不会丢失。
