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AppleID安全问题怎么重置?重置的方法

2014-08-01
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来源:爱思助手

由于Apple公司增强了AppleStore的安全性,大家在AppleStore购买软件时需要回答相关安全问题。很多用户早已忘记了当初设置的问题,或当初就没有设置这些问题,造成无法购买。如果当初注册ID时没有留下安全重置邮箱,那么,只有联系苹果客服了。


下面介绍一下联系客服重置安全问题的方法:


一、准备相应资料:


1、你的Apple ID;

2、你的苹果设备IMEI (在苹果设备的“设置”-“通用”-“关于本机”中可查到,记好!)

3、进入苹果官网相应页面,https://appleid.apple.com/cn

(如果当初设置的密码过于简单,可能会让你修改密码。密码要求:有大写字母,小写字母,数字,总长度为8位)


二、联系客服:


1、电话:021-60427000(这样,就不用先打400预约了.......)

2、客服会问你AppleID,IMEI,告诉她。

3、在苹果官网页面,登录“我的AppleID“后,点击左面”密码和帐户安全“,然后点击其下面的蓝字”临时支持PIN码“生成PIN码,把这个也告诉客服。

4、这时,客服会重置你的安全问题。然后,点击网页右上角的”注销“,重新登录您的AppleID。

5、可以设置你的安全问题了。最好把你的生日、安全重置邮箱一并设置好。

(找个地方,把这些记好!不要过于相信自己的大脑。俗话说的好:好记性不如烂笔头!)

(此后,第一次购买时,会问一些你设置好的安全问题,再次购买时就不会问了)



标签: AppleID
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