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iCloud 居然如此不招人待见 这还是那个 iCloud 吗?

2016-08-11
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来源:威锋网

  2016 年 3 月份,一款备受好评又价格昂贵的写作应用《Ulysses》推出 iOS 通用版,为了能让应用在 iPhone、iPad、Mac 端能够无缝合作,云平台当然是必须的,开发商便选择了 iCloud 作为文档保存和共享方案。然而这个方案却成了《Ulysses》为数不多的体验缺点之一,因为 iCloud 的文档同步实在是太渣了,不仅国内用户纷纷吐槽,连国外用户都非常不满。于是开发商只好在紧接着的版本更新中新增 Dropbox 同步,用户一时间拍手称快,纷纷赞美此次更新之良心。

  作为一个无辜的应用新手,全程围观完整个过程后深切体会到什么叫“区别待遇”,iCloud 居然如此地不被人待见,这还是几年前苹果电视广告里大气宣扬“iCloud 就是一切”的那个 iCloud 吗?

  iCloud 每天用 用户看法多

  2011 年苹果发布云服务 iCloud 至今,它就成为我们每天使用苹果设备必然接触到的功能,可能在某些朋友心目中 iCloud 的地位有点低,但其实只要你在使用手中设备的同时,就已经在享受(或者说被享受)到 iCloud 服务了。

  iCloud 的特点就是将你的全部苹果设备紧密连接在一起,登陆 iCloud 账号之后可以轻松同步数据,开发者也可以利用 iCloud 服务为自己的 App 加入可靠的数据保存方案。无论是照片、文档、邮件、日历、通讯录的保存,还是一些购买服务比如在应用商店购买下载过的 App、在音乐商店购买的音乐,换了设备之后统统可以在云端同步到。原来买个手机买个电脑装这装那,现在一个 iCloud 帐号凳录后,通讯录、邮件、照片、音乐、日程安、备忘录,全回来了。

iCloud 居然如此不招人待见  这还是那个 iCloud 吗?


  可以说 iCloud 服务悄悄渗入到我们的日常使用中,只是由于它的特性,所以不会经常被我们察觉罢了。这本来是一项很好的技术服务,但是在使用中却遭到了经常性的吐槽。

  很多用 iPhone 的朋友都有过这样的体验,只要日常使用频率一上来,iCloud 空间很容易就会被大量同步的照片、视频等资料给占满,然后手机上会不厌其烦地跳出对话框,提示你升级  iCloud  储存空间,必须每隔一段时间就得清理一遍。


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  无论同步文档还是备份数据,iCloud 不仅速度奇慢,还常常失败,用 iCloud 同步日历也同样摆脱不了一个“慢”字。

  而对于新手用户来讲,iCloud 更是一个难以捉摸的功能,要费好大一番力气,在网上搜索半天,才能搞懂怎么选择不同步,怎么选择某些东西同步而某些不同步,怎么清理掉同步的东西,怎么恢复备份……

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  前年曝光的 iCloud 泄密艳-照-门事件,外国黑客利用苹果iCloud云端系统的漏洞,破解了用户密码后侵入,导致大批好莱坞女明星艳照在社交网站开始疯狂传播,掀起对 iCloud 安全性的质疑。此外还有网络上至今流传的 iCloud 恶意锁机事件,不法分子盗-取 iCloud账号之后远程锁定用户的iPhone借机进行敲诈勒索,也让很多不明真相的群众感到内心惶惶,真是让你喜欢让你忧。

  缺点汇个总 全是老毛病

  iCloud 确实很大程度上改变了我们的使用习惯,iOS 用户已经难以想象没有它的生活多么糟糕,但尽管如此,它又总是难以达到我们理想中的好用的程度,而且净是一些陈年顽疾。

  ① 同步/备份速度慢

  苹果服务器在国内的稳定性和速度都比较糟糕,当然这里面有一些不好明说但大家都懂的原因,不过苹果的网络生态构建得确实不怎么样,iCloud 的同步和备份速度在国外也同样被人诟病。除了网速原因外,iCloud 也经常受到其他问题影响出现大暴走的情况,比如系统或线路升级导致邮件服务不能连接、备份出错、web 版无法同步,甚至完全瘫痪。

  去年年中就有过一次 iCloud 事故大爆发,多达 11 项服务失效,苹果也不会向你解释问题的原因。

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  ② 免费存储空间小

  iCloud 作为苹果公司所提供的云端服务,用户仅可以免费储存 5GB 的资料。这相比于目前网络云盘动辄几个 TB 的免费空间,iCloud 所提供的这点简直连皮毛都算不上。以至于网络上有着各式各样五花八门的节省空间教学文,在教导用户挖空心思地让这 5GB 空间够用。

  存储空间不足可以通过付费购买空间解决,2015 年出炉的 iCloud 新定价是:50GB 每月 6 元、200GB 每月 21 元、1TB 每月 68 元。这个价格对国内用户来说还算能够接受的,大多数用户倾向于选择每月支付 6 元,50GB 备份数据跟照片完全够用甚至绰绰有余。

  但不管怎么说还是免费存储空间太小的锅,再加上收了费体验也不好,用得也心梗。

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  ③ Web 版 iCloud 体验较差

  为了打造更完整的云服务体验,苹果早在三年前推出了Web 版iCloud,Web 版中包含邮件、通讯录、日历、相册、备忘录和提醒事项等多个功能在内的苹果服务,无需苹果设备也能完成一些日常相关工作。

  这本来是好事一桩,但是Web 版iCloud启动速度都奇慢无比,存储内容越多加载时间越长,使用过程中会因为加载量大而出现网页卡死的状态。从web端到iOS端的同步速度很难令人满意。

  最要命的是Web 版iCloud万年不变的语言支持滞后,多数功能是半英半中的搭配,Pages、Numbers、Keynote三大件到现在都没能支持中文。

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  ④ 安全性的担忧

  这又是老生常谈的问题,像好莱坞女星艳照泄密这样的事件毫无疑问会对 iCloud 的形象带来一定的影响。苹果曾经在一份 iOS 安全白皮书中详述了 iCloud 的安全机制。根据苹果的描述,iCloud 在互联网上传输的数据以及在服务器中保存的数据都是经过加密的,而且还会使用安全令牌进行鉴定。iCloud 拥有的至少 128 位 AES 加密算法让其安全级别堪比大型的金融机构。

  虽然苹果使用了很高的标准和机制来保证 iCloud 的安全性,但就像云存储产品难以保证绝对的安全一样,iCloud 一样会出现漏洞。另外 iCloud 账号被盗事件频发很大程度也跟用户的使用习惯和安全意识有关。

  不是不想好 有心却乏力

  苹果在 iCloud 方面始终没有懈怠,为 iOS/macOS 设备无缝体验做了增强功能的 iCloud Drive,实现在 iOS 及 Mac 设备间文件同步;还给 iCloud 降了价,2015 秋季发布会上宣布 iCloud 网盘新定价降 50%;几个大型数据中心陆续在布局,也为撑起一个完备的全球服务网络在打基础;今年 WWDC 上宣布 iCloud Drive 可以分别同步“桌面”和“文稿”内的文件,macOS 也可以通过 iCloud Drive 腾出更多本地磁盘空间,一点一点的改进在让 iCloud 变得更好。

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  但短时间内苹果还是以产品设计,引导时尚为定位的消费型电子产品公司,在此之上它可以打造出颠覆性的电子产品,但若提到技术服务,苹果还“too young too simple”。

  当前 iCloud 的意义还是体现在巩固苹果生态圈上,它让用户可以轻易地切换设备,而不会在继续先前的工作上有任何障碍。换句话说,iCloud 保证了用户能够更加平滑地切换当前设备。这使得有多个 iOS 设备、Mac 的用户更
钟爱苹果的平台,因为这流畅而又完美的平滑体验。

  个人设备之间用户数据的无缝自动同步,这是个人计算的未来,苹果只是顺势而为,还未能做到更多。

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  网络生态圈 坐等完善好 

  iCloud 想要做到的目标很清楚,但是从目前来看,做得还差强人意。功能一般,速度一般,用户体验模糊,对开发者不友好。可能抽出其中部分网盘功能重新设计、优化用户引导都不失为办法,但最基本还在于苹果的网络生态构建上。

  如何能够构建一个基于云上的生态环境?看看 Google、微软、亚马逊的云服务,从公有云,私有云,应用层,中间层等多个方面都提供了解决方案,并且拥有强大稳定的数据后台,这些都是目前的 iCloud 无法相比的。苹果如果真的想从 iCloud 着手,把云做成未来,还有很长一段距离要走。

  乔布斯曾说过这么一句话“Apple views itself as a software company”。这种感觉在 iPhone 销量见顶的时候越来越强烈,凭借以 iPhone 为首的硬件打天下,已经难以顺应趋势,软件、技术和服务才是持续创收的关键。可能这也是为什么近两年来我们不断听到苹果收购技术公司,并且不断听到苹果开始在海外始建立大型数据中心的消息的原因。

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  能站在互联网技术顶端不是易事,全球高手如云,构建好网络生态却是目标清晰而且路在脚下的要务,基石打好之后,受益的绝不只是 iCloud。