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iPhone 为什么会变砖?如何正确应对 “激活锁”诈骗

2019-04-16
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来源:爱思助手

目前常见的 iPhone 变砖有如下几种原因:


一是在 iPhone 内登陆了 iCloud 并开启“查找我的 iPhone”功能,但账号密码泄漏,手机被抹除且被远程锁定;二是在设备上登陆了他人的 Apple ID,被恶意诈骗锁定了设备;再就是购买的是非全新设备,自己不知道 Apple ID 账号和密码(或有隐藏的“激活锁”),在刷机之后无法正常激活和使用。


实际上第一种情况大家可以在 iPhone 中开启双重认证来保护 Apple ID,当开启之后,即使他人有您的账号和密码,也无法登陆和使用。如果设备上的账号是您自己的,也可以通过苹果官网找回密码之后重新登陆。


iPhone 为什么会变砖?如何正确应对 “激活锁”诈骗


如果是第二种情况,不慎在手机上登陆了他人的账号,且设备已经被锁,我们需要采取如下方式来应对“激活锁”诈骗:


一般骗子会使用“查找我的 iPhone”功能将手机设置为丢失模式,且可能会播放声音来骚扰用户。这时候可以尝试将手机的网络断开,包括 Wi-Fi 和蜂窝移动数据都断开,防止他人远程抹除您的设备。


iPhone 为什么会变砖?如何正确应对 “激活锁”诈骗


然后联系苹果官方客服,电话为:400-666-8800,找到客服人员申请帮助您解除激活锁。


为了设备和数据的安全性,苹果官方工作人员会需要您提交相关的购机凭证、发票等信息才能为您解锁,而且需要一定时间。如果您是通过正规渠道购买的 iPhone,相关证明还在,就可以申请解锁并耐心等待工作人员帮您解除。


根据以上的信息,我们可以了解到,如果是通过正规渠道购买的 iPhone,有保留购买凭证的情况下,设备被锁也不必过于担心。


为防止以上情况,建议大家永远不要轻信陌生人,包括分享文件、帮忙代练游戏等等借口都不要相信,不要在自己的设备上使用他人的 Apple ID 进行登陆。再就是尽量通过正规渠道购买 iPhone,并且保留好购买凭证、发票、保修卡等重要资料。