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苹果iCloud、iTunes服务经常连不上为哪般?

2015-08-06
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来源:腾讯数码

苹果的产品通常时尚、强大、拥有出色的使用体验,甚至能够成为流行文化,但遗憾的是,苹果的在线服务尤其是云服务,则成为了备受广大用户抱怨的痛点。


首先,让我们来看看苹果服务的“黑历史”。iTunes曾因DRM版权限制机制不完善,导致用户无法正常拷贝购买的音乐;iCloud自推出后因功能保守、安全性差而备受质疑,甚至发生了名人账户被黑客入侵等严重事件。那么,为什么苹果的服务尤其是云服务,是如此脆弱呢?


苹果iCloud、iTunes服务经常连不上为哪般?


产品定位是关键问题


业内人士认为,苹果对于其服务的定位存在一定的偏差。对于苹果来说,服务似乎从属于系统软件、而系统软件则服务于硬件。从苹果的财务报表中不难看出,硬件如iPhone等产品,是其主要的收入来源。即便苹果采用了非开源的一站式产品设计,但它实际上仍是一个硬件公司,而不是服务型公司。


于是,iCloud就像MobileMe一样,具有不完善的基因。从功能角度来说,虽然iCloud属于云服务,但与Dropbox、Google Drive等不同,它高度服务于iOS系统,不允许用户自由上传文件,而是主要用于系统文件及设置备份,用户仅能上传通讯录、照片等文件类型,用户也无法自由地在Web页面中访问下载数据。这种定位限制了iCloud作为云服务的应用体验,用户对此也别无他法。


至于安全性,苹果并非不重视,只是在互联网世界,黑客总是能够找到企业的漏洞。再加上苹果对于服务的重视不如硬件产品,这是导致其服务经常崩溃、被入侵的主要原因。显然,一些公司如微软已经意识到了自身定位的问题,不断调整战略并转型,似乎苹果也应该考虑一下自身的定位和发展方向,在推出出众硬件的同时,为用户带来更好的服务。毕竟,如果硬件没有出众的系统和服务,只是一个没有灵魂的空壳而已。

标签: iTunes iCloud 苹果