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iPhone 7 只要无线充电和Touch ID就够了?

2016-04-22
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来源:爱思助手

  J.D. Power 2016 美国无线智能手机满意度调查显示,一些能够提升智能手机可用性的先进功能,比如无线充电和指纹扫描等,能够让用户更积极地与设备互动,增加用户对设备的满意度。

  该调查主要通过以下五个因素来调查用户的满意度(按照重要程度来排序):性能(25%)、操作容易程度(21%)、电池(20%)、物理设计(19%)以及特性(16%)。调查结果显示,在众多方便用户操作的特性中,无线充电和指纹传感器是用户对设备满意的重要原因。

  相比传统的充电方式,无线充电更加方便,减少设备无电关机的次数,用户使用手机的时间可以更长更频繁。无线充电和用户整体满意度相关。调查发现支持无线充电的智能手机的用户满意度比不支持的高出 28 点(852 vs. 824)。

  而且使用支持无线充电智能手机的用户在应用上的花费也更高一点(20 美元vs.18 美元)。这类智能手机用户在月订阅服务上的花费也更多(137 美元vs.121 美元)。


iPhone 7 只要无线充电和Touch ID就够了?


  另外指纹传感器也会影响用户对设备的满意度。使用带有指纹传感器智能手机的用户中,62% 的人对设备都比较满意,因为这个特性能够简化他们安全访问设备的步骤。相比没有指纹传感器的智能手机,用户对指纹传感器的智能手机的整体满意度高出 42 点(844 vs. 802)。

  J.D. Power 资深总监 Kirk Parsons 表示:“电池是一款移动设备的生命力,而先进的技术则能够提升设备的整体可用度,比如无线充电就会对整体用户体验产生积极影响。”新机发售时,运营商应该想好如何定位设备的新特性,比如无线充电和指纹传感器,这将会影响到顾客对机型的选择以及体验。如果顾客很满意自己所选择的智能手机机型,那么设备制造商和运营商就能够从顾客忠诚度以及再次消费的计划中受益。

  也就是说目前无线充电和指纹传感器在很大程度上会影响用户购买设备的决定以及用户的忠诚度。对于苹果iPhone来说,它现在已经有了 Touch ID,缺少的就是无线充电。

  苹果公司在 iPhone 5s 起就在旗下移动手机上整合了 Touch ID,起初使用指纹解锁设备是它最主要的功能。如今到 iPhone 6s 上,Touch ID 也已经发展到第二代了。相比第一代,iPhone 6s 的 Touch ID 基本上触及即开,只要手指按上,中间几乎没有间隔;而iPhone 6则要反应1秒左右,iPhone 5s明显已经跟不上前两位,反应要慢得多。有些用户甚至“抱怨”不能去点击Home键唤醒屏幕而不解锁,只查看一些通知信息,因为iPhone 6s的指纹识别太快,一下就进到主屏幕了。

  而且随着 Apple Pay 的上线,Touch ID 在这个移动支付服务的发展中更是起着至关重要的作用。用户可通过新款 iPhone 内置的 NFC 与 Touch ID 功能轻而易举的完成支付操作,所有支付信息将被加密保存在 Passbook 当中,支付可以使用 Apple ID 已绑定的信用卡,或者添加新的信用卡皆可。另外,苹果不会向商家提供用户的信用卡信息,将采用一次性的支付码和动态密码,并且苹果方面不会保存用户的支付记录。

  另外目前部分应用已经支持用户使用 Touch ID 来锁定应用,比如备忘录。使用 Touch ID 来锁定备忘录之后,其他人就不能查看其中的内容,用户希望苹果可以将这个特性延展到更多应用上。


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  至于苹果是否会在 iPhone 上引进无线充电,何时引进无线充电技术,目前都没有比较确切的消息。今年早些时候有消息称,除了推出 iPhone 7 和标准版的 iPhone 7 Plus 之外,还可能会推出一款高配版的 iPhone 7 Plus。而且还曝光了一张这款高配版 iPhone 7 Plus 的谍照。高配版 iPhone 7 Plus将利用专属 Smart Connector来完成无线充电。

  Smart Connector 连接标准是苹果公司去年首次在 iPad Pro 上推出的。根据苹果公司的介绍,Smart Connector 能够双向传输数据和电量。坊间由此猜测苹果是否考虑在这款产品上引入无线充电技术。而对于这个问题我们只能说存在这种可能。

  其实早在今年 2 月初就有消息称苹果公司目前正致力于开发下一代无线充电技术,届时将可以允许 iPhone 和 iPad 用户实现长距离无线充电。据悉苹果公司正在与美国和亚洲伙伴展开合作以开发新的无线充电技术。苹果公司目前正致力于克服技术性障碍,并对这种最新技术开发计划的其他方面展开综合评估。目前所面临的最大问题之一是远距离充电的功率损失,这意味着设备距离充电器越远,就需要越长时间才能完成充电。

  而苹果公司可能已经找到这个问题的解决方案了,为他们提供解决方案的正是合作伙伴 Energous。该公司的无线充电解决方案是 WattUp,它支持智能手机和其他小型电子设备在距离无线发射机 4.6 米外的地方远距离充电。而且 Energous 已经表示,他们的这项技术将在 2016 年末应用到消费产品中。

  从时间上来说,Energous 的技术可以应用到消费产品中的时间和 iPhone 7 Plus 发布上市的时间基本相同,只是我们不知道在这种“刚好赶得上”的程度上,苹果是否会勉强地在 iPhone 7 Plus 上使用无线充电技术。

  目前行业普遍不看好今年 iPhone 的销量,如果苹果公司在这一代iPhone上能够完善 Touch ID,增加无线充电技术,你认为它们是否能够吸引消费者呢?